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淘宝商城招客服经理及客服

广州古罗仑服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-09-08
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:6
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:
1、通过淘宝旺旺,回答客户咨询,引导客户消费,处理订单信息;
2、 熟悉商城和淘宝C店交易规则,处理客户要求、查件、修改价格等;
3、 为网上客户提供售后服务,及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般投诉;
4、 汇总消费者投诉及日常销售中比较集中的问题 ;
5、负责淘宝论坛等栏目中的推广活动。

职位要求:

1、 学历高中/中专以上;客服经理要求大专以上;
2、 有实际淘宝网、易趣网、阿里巴巴、拍拍网等客服经验者优先;
3、电脑操作熟练,打字速度快,熟练掌握EXCEL/WORD等办公软件,有人力资源管理能力(客服经理);
4、性格开朗,思想敏捷,有较强的销售沟通能力,能接受轮班制;

5、对电子商务和互联网具有浓厚的兴趣。
6、欢迎应届毕业生。


工作时间:早班:8:30-17:30;晚班:15:00-24:00  每周休息一天

工作地址:重庆市渝中区上清寺

可提供住宿,并给予工作餐补贴。

公司介绍

广州乙东服饰有限公司
     致力于设计,生产,销售为一体的综合性服装公司,全方位满足时尚***的着装要求。
     集合,设计师,买手,制版师,品控人员等协同工作,生产最符合于时尚概念的服装组合。
      “追求新观点”,感受新境界,是公司一直以来坚持的理念。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:芳村大道东146号.宏信922创意园A座307-38