重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助总监制定CS规划并落地执行。
2、配合各部门CS年度计划的开展，并对各部门的目标设定、执行情况进行监控。
3、负责客户服务关怀活动策划、实施、监督及总结分析。
4、负责客户满意度的调查和测定，月度报告的审核、分析；通过对月度经营报告的分析，找到经营店的弱点，进行有针对性的改善。
5、负责客户抱怨处理监控，跟踪处理过程以及闭环后的核实。

任职条件：
1、28岁以上，大专以上学历，2年以上同岗位工作经验。
2、具备客户管理与活动组织实践经验，有良好的语言表达能力和与沟通能力。
3、具有较强的管理能力及抗压能力。

工作地点：重庆市两江新区人和街道吉兴路
招聘热线：023-68668423 举报 分享

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