重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过阿里千牛/淘宝和在线客户沟通，解答处理在线客户的问题，促进成交；
2、负责站内站外的优质流量渠道的合作，进行流量资源整合；
3.负责核对在线客户订单信息，跟踪处理信息更改的订单，检查店铺发货情况并跟进所有订单在规定的时间内发出；
4.负责解决线上客户的简易类售后问题，在规定时间内跟踪处理完结，避免客户差评及投诉；
5.协助部门进行询单流失分析、聊天记录分析和服务负面评价分析，并给出改善措施，不断提升销售水平和服务质量；
5.完成上级交办的其他工作
任职要求：
1.学历要求： 大专（含）以上学历；
2.知识要求：熟知阿里、淘宝等电子商务平台及相关规则；学过销售学、经济学或营销学等相关知识；
3.技能要求：电脑操作熟练；熟练运用word、excel等办公软件；有良好的客户沟通能力；有较好的产品销售能力；有一定的分析能力；
4.素质要求：具有较强的客户服务意识；具有良好的团队协作力及执行力；性格积极乐观，善言谈善交流善表达；
5.经验要求：1年以上相关工作经验；
6.其他要求：年龄20~35岁，具有北上广深杭及大企业工作经历者的优先。

简历投递面试：q5m3f80@163.com 举报 分享

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1、上班时间自由安排；
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9、无论你是学生、家庭主妇、上班族、白领、还是在职人员都可以来报名做这份工作 。