重庆招聘

职位描述：
一、专业知识
１、熟悉bash shell常用命令( 如grep, find, sed awk), 进行文件、关键字的查找 ，以及脚本的编写；
２、 熟悉常见数据库(oracle) 以及较复杂的SQL的编写；
３、熟悉常见的web服务器，如tomcat, weblogic, jetty, 进行配置与web应用 的部署；
４、熟悉windows server系统，如用户、组策略，权限，防火墙，网络，IIS，远程桌面配置；
５、了解linux系统，熟悉网络、防火墙配置，时间配置，赋权(chmod)，以及免密登录等；

二、专业技能
1. 品行端正，具有团队精神，工作积极主动，
2. 具备优秀的学习能力、沟通能力和团队协作能力、发现问题和解决问题的能力；
3. 善于从重复工作中提炼出通用部分，编写自动化脚本，以提高工作效率
4. 良好的工作产品文字整理和表达能力；
5. 有DevOps思维，具有持续不断的探索精神，勇担风险的精神以及从成功和失败中学习的能力

三、工作职责
1、整理和识别客户需求、问题；通过接听电话、客户反馈等场景，能够识别客户的问题，并收集、分析客户需求，解决客户的问题
2、客户服务器、应用等日常例行检查以及报告
3、记录、跟踪和管理客户的问题，并及时反馈 举报 分享

公司简介
深圳市天彦通信股份有限公司成立于2001年，注册资本5000万元，是一家以通信电子产品研发与计算机软件开发为主导的国家高新技术企业。公司总部位于深圳市前海经济特区，办公面积1000余平方米。公司成立以来一贯重视人才的引进与培养，现有员工160多人，全部为高等专科以上文化程度的专业人员。公司下设研发中心（深圳、温州、重庆三地研发）、生产部、工程与技术支持部、销售部、财务部、采购部、质量部和人事行政部等部门，并在国内大部分省市设立常驻服务机构。通过长期不懈的努力，公司已初步建成了一支结构合理、专业配套齐全，具备研发、生产管理、质量控制、销售和技术服务等较强专业能力的职工队伍，使公司发展充满生机和活力。
深圳市天彦通信股份有限公司总部设在深圳，在全国针对公安系统的实际需求，公司借助在通信行业的长期技术积累和专业优势，成功开发了警用通信专用设备（GSM/CDMA/WCDMA系列侦察取证及电子信息采集设备）、警用情报分析软件平台（PIP）等系列产品，已为各地公安部门广泛采用，其性能和实用性在同行业处于领先地位，产品质量和服务水平得到使用者一致好评。公司拥有其产品的全部知识产权，核心技术取得了国家发明专利，为公司的持续发展打下坚实的基础。
生产研发采用“四新”即新材料、新工艺、新器件、新电路手段，对移动终端信息采集全面创新，实现无线通信产品的微型化、智能化，低碳化。
公司配备有高温老化箱，恒温恒湿试验箱，频谱分析仪，信号源，后台服务器等设备，配备专门24小时值班人员，可以保证不间断产品的老化以及产出。公司产品采用模块老化72小时，5次高低温循环冲击，成品老化72小时，振动试验等生产工艺流程，保证产品的质量合格率向100%靠拢。
深圳市天彦通信股份有限公司始终贯彻“坚定不移地发展高新技术”的发展方针，以“用户至上，以人为本，锐意创新，服务社会”为宗旨，不断提高产品质量、完善服务体系。深圳市天彦通信股份有限公司总部设在深圳，目前在北京、内蒙、辽宁、黑龙江、甘肃、新疆、山东、湖北、山西、云南、江苏、福建、四川，重庆，安徽，贵州、湖南、广西、海南等地均设有常驻办事机构。