重庆招聘

职位描述：

公司直招，不收取任何费用！！！非第三方劳务派遣机构，入职即与公司签订正式合同。

岗位职责：

1.主要承接用户手机售后电话/在线咨询、解答客户对于手机使用功能方面的问题；
2.熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听用户来电；
3.为用户及时、准确解决问题；
4.准确判断沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；
5.确保电话沟通的合格率与满意率；
6.对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作；

7.完成领导布置的其他事项。

任职要求：

1.大专及以上学历，专业不限，表达口齿清晰，普通话流利；

2.有相关岗位的实习经验, 了解数码产品或手机产品者优先考虑；

3.情绪稳定、自信开朗，有责任心及合作意识；

4.有基本电脑操作基础，键盘打字速度40字/分钟及以上；

福利待遇：

1.提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+年底双薪+五险一金+交通和住房补贴+生日礼品+年度出游+提供宿舍+年会及抽奖+中国总部及海外参观学习的机会。
2.可根据个人业绩表现情况给予快速晋升机会（公司提供各种晋升渠道），薪资增幅较大。
3.综合工作时间每周40小时，每月176小时。轮班轮休制，享受其他班次补贴。
4.享受入职带薪培训，使每位员工都能快速掌握工作技能和要求，顺利上岗。

晋升渠道：

管理岗晋升：售后客服-客服组长-客服主管-客服经理；

专业岗晋升：售后客服-培训讲师-培训主管

售后客服-质检-质检主管

职能线调岗：售后客服-人资、行政、财务等职能岗位.

公司地址:

办公地址1:上海市静安区沪太路799号1号楼3楼;

办公地址2:上海市普陀区云岭西路600号2号楼3楼.

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