差旅客服代表
广州美亚电子商务国际旅行社有限公司重庆分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-17
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责差旅客户(中大型企业)国内、国际机票的查询、预订、退改签操作工作;
2. 负责差旅客户酒店、度假、签证、会务等产品的需求沟通、产品信息沟通等服务、产品服务协调;
3. 负责客户关系维护,处理客户投诉。
职位要求:
1大专以上学历;
2.良好的服务意识,拥有主动、热情的服务态度;
3.团队精神和创新精神,较强的心理承受能力。
4.英语4级以上或同等水平优先。
5.有在差旅管理行业中学习、成长、规划个人职业生涯的意愿。
薪酬:基本工资+绩效工资+补贴+季度奖金+年底双薪+年终奖金 工资:3K——6K
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岗位职责:
1. 负责差旅客户(中大型企业)国内、国际机票的查询、预订、退改签操作工作;
2. 负责差旅客户酒店、度假、签证、会务等产品的需求沟通、产品信息沟通等服务、产品服务协调;
3. 负责客户关系维护,处理客户投诉。
职位要求:
1大专以上学历;
2.良好的服务意识,拥有主动、热情的服务态度;
3.团队精神和创新精神,较强的心理承受能力。
4.英语4级以上或同等水平优先。
5.有在差旅管理行业中学习、成长、规划个人职业生涯的意愿。
薪酬:基本工资+绩效工资+补贴+季度奖金+年底双薪+年终奖金 工资:3K——6K
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 差旅客服
公司介绍
美亚集团下辖两家经营公司,即广州美亚电子商务国际旅行社有限公司(简称“美亚航旅”)和广州美亚尚途国际旅行社有限公司(简称“美亚商旅”),集团旗下设有美亚航旅、美亚商旅、美亚旅行三大事业板块。
美亚航旅是一家集航空票务代理、国际自由行度假、商旅管理、会展等为一体的多元化企业。1997年创业至今,遍布全国的分子公司已有12家,公司总部设在广州,在北京、上海、深圳、成都、武汉、长沙、东莞、青岛、重庆、西安、黑龙江、香港等地设有分公司。团队规模超过1000人,是华南区***的机票供应商之一。美亚航旅自加入iata国际航协组织以来,连续多年荣获阿联酋航空、国泰航空、法国航空、美国联合航空、新加坡航空、中国南方航空、中国国际航空等多家国内外知名航空公司“***代理人”称号;是新航假期、泰国皇家风兰假期华南地区总代理,乐雅民丹高尔夫俱乐部华南总代理、clubmed金牌代理、sixsences第六感觉度假村***合作伙伴、百乐酒店集团***合作伙伴。
美亚商旅,成立于2006年,前身为美亚集团差旅事业部,专注于企业商务旅行管理。总部在广州,在全国设立了华东、华南、华西、华北、深港澳大区,是业界内***家支持全屏互联服务(美亚商旅APP、美亚商旅网站、管家式呼叫中心、微信)、支持全产品一站式服务(机票、酒店、火车票、租车、保险、签证、会奖旅游)、支持全系统对接模式的最具“技术+服务”综合能力的商旅管理公司。美亚商旅拥有一支高素质、高度专业化,五星服务理念的精英团队。公司一直以来奉行“以人为本”的人才发展战略,吸引来自全国各重点院校及行业精英人才加盟,其中中国民航大学、南京航天航空大学、广州民航学院是我们的重要人才来源地。已为包括世界500强公司在内的3000余家企业客户提供专业服务。其中包括:华为、中兴、美的、盛大网络、国家海洋局、招商银行、长虹电器、法国合生元等一
大批海外内知名企业。公司一直以来致力于建立全国范围内的网络平台,以引领商旅服务品牌新标准为已任,努力将公司打造成客户信赖、行业尊重的国际一流商旅服务集团。
美亚旅行,是为企业提供定制个性化旅游及MICE解决方案,以“专业、倾力、无忧、
贴心和定制”为服务理念,常年承办策划商务会议、培训考察、奖励旅游、高端度假等活动。
美亚旅行获得多年新航假期华南区销售总代理,并与新加坡会奖局达成战略合作伙伴关系。
美亚航旅是一家集航空票务代理、国际自由行度假、商旅管理、会展等为一体的多元化企业。1997年创业至今,遍布全国的分子公司已有12家,公司总部设在广州,在北京、上海、深圳、成都、武汉、长沙、东莞、青岛、重庆、西安、黑龙江、香港等地设有分公司。团队规模超过1000人,是华南区***的机票供应商之一。美亚航旅自加入iata国际航协组织以来,连续多年荣获阿联酋航空、国泰航空、法国航空、美国联合航空、新加坡航空、中国南方航空、中国国际航空等多家国内外知名航空公司“***代理人”称号;是新航假期、泰国皇家风兰假期华南地区总代理,乐雅民丹高尔夫俱乐部华南总代理、clubmed金牌代理、sixsences第六感觉度假村***合作伙伴、百乐酒店集团***合作伙伴。
美亚商旅,成立于2006年,前身为美亚集团差旅事业部,专注于企业商务旅行管理。总部在广州,在全国设立了华东、华南、华西、华北、深港澳大区,是业界内***家支持全屏互联服务(美亚商旅APP、美亚商旅网站、管家式呼叫中心、微信)、支持全产品一站式服务(机票、酒店、火车票、租车、保险、签证、会奖旅游)、支持全系统对接模式的最具“技术+服务”综合能力的商旅管理公司。美亚商旅拥有一支高素质、高度专业化,五星服务理念的精英团队。公司一直以来奉行“以人为本”的人才发展战略,吸引来自全国各重点院校及行业精英人才加盟,其中中国民航大学、南京航天航空大学、广州民航学院是我们的重要人才来源地。已为包括世界500强公司在内的3000余家企业客户提供专业服务。其中包括:华为、中兴、美的、盛大网络、国家海洋局、招商银行、长虹电器、法国合生元等一
大批海外内知名企业。公司一直以来致力于建立全国范围内的网络平台,以引领商旅服务品牌新标准为已任,努力将公司打造成客户信赖、行业尊重的国际一流商旅服务集团。
美亚旅行,是为企业提供定制个性化旅游及MICE解决方案,以“专业、倾力、无忧、
贴心和定制”为服务理念,常年承办策划商务会议、培训考察、奖励旅游、高端度假等活动。
美亚旅行获得多年新航假期华南区销售总代理,并与新加坡会奖局达成战略合作伙伴关系。
联系方式
- 公司地址:地址:span湘江中路华远国际中心1605室