客服主管
好未来教育(原学而思教育)
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-21
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:大堂经理 酒店/宾馆经理
职位描述
职位描述:
好未来(NYSE:TAL),于2010年10月20日,在美国纽交所正式挂牌交易(NYSE:XRS),是一家以科技驱动、人才亲密、品质领先为发展核心目标的教育科技企业。
工作职责:
1、负责爱智康事业部整体服务工作的管理及落实;
2、负责客户服务团队的建立,搭建优质、完善的客户服务体系;
3、协调处理各类服务质量问题,以提升公司品牌形象;
4、对校区服务质量进行预警,规避或减少各类服务质量问题的发生。
任职资格:
1、本科及以上学历,至少2年以上连锁运营企业工作经验;
2、具备客户服务、投诉处理、用户体验等相关专业知识;
3、具备良好的沟通、理解能力、表达能力,有一定团队管理能力。
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好未来(NYSE:TAL),于2010年10月20日,在美国纽交所正式挂牌交易(NYSE:XRS),是一家以科技驱动、人才亲密、品质领先为发展核心目标的教育科技企业。
工作职责:
1、负责爱智康事业部整体服务工作的管理及落实;
2、负责客户服务团队的建立,搭建优质、完善的客户服务体系;
3、协调处理各类服务质量问题,以提升公司品牌形象;
4、对校区服务质量进行预警,规避或减少各类服务质量问题的发生。
任职资格:
1、本科及以上学历,至少2年以上连锁运营企业工作经验;
2、具备客户服务、投诉处理、用户体验等相关专业知识;
3、具备良好的沟通、理解能力、表达能力,有一定团队管理能力。
职能类别: 大堂经理 酒店/宾馆经理
关键字: 酒店经理 宾馆经理 大堂经理 客户关系经理
公司介绍
好未来(NYSE:TAL)是一个以智慧教育和开放平台为主体,以素质教育和课外辅导为载体,在全球范围内服务公办教育,助力民办教育,探索未来教育新模式的科技教育公司。
目前好未来主要业务涉及智慧教育、教育开放平台,K12课外教育及海外留学等,旗下拥有多个教育品牌。业务与投资双轮驱动,目前已披露的投资项目包括学科网、喜马拉雅等。2014年启动未来之星项目,打造互联网教育行业的创业者平台,提供孵化、培训、投资三位一体的服务。截至2020年5月底,好未来在全国有4万多名员工,教学点覆盖90个城市。
好未来坚持“爱和科技让教育更美好”的使命,致力于让每个人都能享有公平而有质量的教育,至今已产生400多项专利。2018年,好未来成立硅谷研发中心。2019年,好未来受邀参加首次举办的“中国-中东欧国家教育合作交流展”,将相关科技产品向多国领导进行展示。同年,好未来成立教育行业博士后科研工作站,并成为智慧教育国家新一代人工智能开放创新平台承建单位。
企业文化
使命:爱和科技让教育更美好
愿景:成为受尊敬的教育机构
教育理念:激发动力、培养能力
价值观:一切从用户出发、做强比做大更重要、开放坦诚做自己、为热爱全力以赴、随需而变才有未来
目前好未来主要业务涉及智慧教育、教育开放平台,K12课外教育及海外留学等,旗下拥有多个教育品牌。业务与投资双轮驱动,目前已披露的投资项目包括学科网、喜马拉雅等。2014年启动未来之星项目,打造互联网教育行业的创业者平台,提供孵化、培训、投资三位一体的服务。截至2020年5月底,好未来在全国有4万多名员工,教学点覆盖90个城市。
好未来坚持“爱和科技让教育更美好”的使命,致力于让每个人都能享有公平而有质量的教育,至今已产生400多项专利。2018年,好未来成立硅谷研发中心。2019年,好未来受邀参加首次举办的“中国-中东欧国家教育合作交流展”,将相关科技产品向多国领导进行展示。同年,好未来成立教育行业博士后科研工作站,并成为智慧教育国家新一代人工智能开放创新平台承建单位。
企业文化
使命:爱和科技让教育更美好
愿景:成为受尊敬的教育机构
教育理念:激发动力、培养能力
价值观:一切从用户出发、做强比做大更重要、开放坦诚做自己、为热爱全力以赴、随需而变才有未来
联系方式
- Email:xiaolin2@100tal.com
- 公司地址:和盈中心 (邮编:200235)
- 电话:18741427956