业务跟单(CS)
致伸科技(重庆)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2017-06-29
- 工作地点:重庆-永川区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 语言要求:英语 精通
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:高级业务跟单 客服专员/助理
职位描述
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1.订单管理:通过邮件,EDI 或者客户网站等形式接收并处理客户订单,确认客户订单信息和交期并及时回复客户。
2.货物追踪:与生产部门确认生产交期,与物流部门确认运输信息,按时将货物相关文件传给客户。
3.货款管理:及时开立发票给客户,按时追踪货款缴付情况
4.需求/库存:定时与客户确认需求预测(forecast),并定期将客户需求维护进系统,协调厂内生产及出货
5.退货处理:与客户确认退货相关信息,与工厂配合确认重工或者换货信息并及时回复客户。
6.客户关系维护:配合各部门定期通过各种方式回馈客户, 配合客户要求,了解客户新需求,及时处理客户问题。
7.异常处理:品质异常处理、异常订单处理、紧急出货处理
岗位要求:
1、大专及以上学历,国际贸易类/外国语言类相关专业;
2、2年以上相关领域跟单、订单追踪操作工作经验
3、熟悉贸易跟单操作流程,了解相关供应市场;
4、具备较强的英语能力及电脑操作技巧;
5、具有团队精神,较强的沟通、谈判能力,责任心强。
职能类别: 高级业务跟单 客服专员/助理
关键字: customer service 跟单 客服
公司介绍
致伸科技股份有限公司1984年3月在台湾成立,并於1995年1月於台湾证交开上市(股票代号2336),成为各界耳熟能详的上市公司。致伸所生产的产品琳琅满目,大致可分为以下四类:影像产品:扫描器、印表机和多功能事务机(MFP)等。电脑周边产品:滑鼠、电源保护器以及宽频产品等。办公室设备:碎纸机以及护贝机等。通讯配件:蓝芽耳机、MP3零件等。致伸在台湾设有营运总部及研发中心, 在中国设有生产基地,於中国香港、日本、欧洲和美国也有销售与行销据点。是资讯、电子与消费产品的解决方案供应商。在经营理念方面,致伸相信员工是公司最重要的资产,公司制定计划时,总是将员工福祉置於首位。致伸以拥有创造力及积极进取的员工为荣,也以优秀的经营团队为傲。致伸的经营团队兼具东西方教育背景,拥有广博的国际观和远大的愿景,未来将领导致伸持续发展、并向国际化迈进。
联系方式
- 公司地址:地址:span兴龙大道2669号