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网络平台客服专员

重庆昭信文化传媒有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-04-19
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责全国性高校教材征订平台在运营过程中的售后服务、物流查询、纠纷处理、评价处理、电话回访、投诉维权的处理及大数据整理。
2、主要熟悉网络平台的操作,做好技术和市场之间的沟通衔接,及时收集市场反馈信息,并汇总整理提交给技术总监。

任职要求:
1.熟悉互联网平台的一般应用操作。
2.亲和力较好,积极乐观。
3.具有很好的服务意识,认同客户服务的价值,同时具有很好的沟通表达能力、组织协调能力和判断力。
4.有一定的全局观,具有很强的学习能力,责任心和进取心。
5.熟练使用office办公软件。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

未来10年,邀你同行

     昭信教育服务集团招聘启事

     昭信教育诚邀各界精英加盟:

     昭信教育走过15年发展历程,这16年,我们励精图治,构建了强大的行业资源;这16年,我们积极思索,奠基了多个极具发展潜力的项目;这16年,我们为广大考生、家长以及众多院校提供多方位的专业服务;这16年,我们致力川渝两地教育行业的多领域发展;未来10年,昭信更精彩,我们期待你的加盟.

    我们不限定你以前的工作行业和环境,我们相信在教育领域有更多的事情值得我们携手共进!希望你受过良好的教育或自我历练;希望你象我们一样执着教育行业;希望你对自己的人生和职业生涯有清晰的规划,当然也希望你能认同我们的企业文化和价值观。

    昭信教育服务集团,成立于2000年,历经16年发展,由教育传统服务的线下状态,逐步升级为“教育+互联网”线上平台。集团除重庆外,在北京、四川、贵州设有分支机构,现有员工200余人,自有办公场地3000平米。现旗下有10余家注册公司,服务涵盖高校教学资源建设服务、教育信息服务、基础教育服务三大方向。

■ 高校教学资源建设服务:承建(重庆)高校在线学习平台(市级教育建设项目),为我市各大院校提供专业的教育资源建设服务。
■ 教育信息服务:负责我市各类招考宣传的传统平台,即书、刊、报、网等,举办教育升学指导咨询展会,为社会、考生、家长与各类学校、教育产品的提供者,搭建沟通桥梁。开发建成【青云汇】升学指导平台(智能系统),第一时间告知高考成绩及录取结果;根据分数推荐志愿填报方案,全方位帮助考生解决如何填志愿、挑大学选专业的难题,为升学保驾护航。
■ 基础教育服务:儿童青少年测评;学前教育培训中心等。

教育部教学服务中心重庆分中心
北京大学出版社重庆教学服务中心
重庆市高等教育学会普通高校招生专业委员会  秘书处
重庆市职业教育学会招生就业工作委员会  常务理事单位
重庆市教育学会  副秘书长单位
重庆市高等职业技术教育研究会  副理事长单位
重庆市高等职业技术教育研究会教学资源建设工作委员会  主任单位
重庆教育评估研究会  副秘书处单位
重庆市课程改革联盟  副理事长单位
重庆市教师教育联盟  秘书处
重庆市教育发展基金会 理事单位
重庆市教育学会学生生涯规划指导专业委员会 秘书处
重庆市教育评估院青少年成长测评专委会 秘书处
重庆市教育发展基金会  理事单位
正和岛重庆岛邻机构  常务主席单位


    昭信教育服务集团更多信息请登陆集团官网(www.zx-edu.com.cn)。

    昭信人以“昭示未来、诚信为本”的企业精神,打造了一个专业性高、责任心强的员工团队。诚邀您共同发展。

公司地点:渝北加州路38号教育考试院B栋3楼(重庆市人才交流服务中心3楼)
咨询电话:023-67778605(老师)

联系方式

  • Email:001@zx-edu.com.cn
  • 公司地址:上班地址:重庆市江北区金源时代购物广场