客户服务专员
重庆市新冠社区服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2017-06-16
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:保险客户服务/续期管理
职位描述
职位描述:
1、根据公司流程的要求,完成各项客户服务工作
2、定期进行客户回访和满意度调查
3、妥善处理客户投诉等事情
4、客户服务过程中详细记录客户需求、建议和各种反馈,并及时告知主管
5、熟悉各家保险公司的产品和保全理赔流程
6、在客户服务过程中积极发掘再次销售的机会,作好记录并及时与专业销售部门对接
7、完成领导交办的其他工作
任职要求:
1、一年以上保险行业从业经验
2、熟悉保险产品类别和条款
3、熟悉保险保全及理赔等服务流程
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1、根据公司流程的要求,完成各项客户服务工作
2、定期进行客户回访和满意度调查
3、妥善处理客户投诉等事情
4、客户服务过程中详细记录客户需求、建议和各种反馈,并及时告知主管
5、熟悉各家保险公司的产品和保全理赔流程
6、在客户服务过程中积极发掘再次销售的机会,作好记录并及时与专业销售部门对接
7、完成领导交办的其他工作
任职要求:
1、一年以上保险行业从业经验
2、熟悉保险产品类别和条款
3、熟悉保险保全及理赔等服务流程
职能类别: 保险客户服务/续期管理
公司介绍
重庆冠亚保险销售有限公司
冠亚于2012年经保监会批准成立,是总部设在重庆的西南地区第一家全国牌照的保险专业销售公司。
公司始终秉承“用心服务客户,用专业创造价值”的企业理念,致力于打造“高素质、高专业、高品质”的销售及服务精英团队,孜孜不倦的探索保险行业差异化、精细化、专业化的创新经营模式。当前下设机场营业部、美音营业部等多个分支机构,成立以来累计为超过100万个人客户和企业客户提供超过5000亿元的保障。
冠亚于2012年经保监会批准成立,是总部设在重庆的西南地区第一家全国牌照的保险专业销售公司。
公司始终秉承“用心服务客户,用专业创造价值”的企业理念,致力于打造“高素质、高专业、高品质”的销售及服务精英团队,孜孜不倦的探索保险行业差异化、精细化、专业化的创新经营模式。当前下设机场营业部、美音营业部等多个分支机构,成立以来累计为超过100万个人客户和企业客户提供超过5000亿元的保障。
联系方式
- 公司地址:上班地址:江北区观音桥步行街嘉年华大厦9-2