重庆招聘

职位描述：
1、全面负责客房部工作，向总经理或分管房务的副总经理负责。 客房部经理以计划、组织、指挥和控制等管理手段，全面实施客房部的管理工作。客房部经理
根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务，制定客房部的经营决策计划。在客房部建立起 有效的管理系统，将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以保证计划的实现。客房部经理借助 于管理系统，根据本部门的计划，对下级部门的管理人员及员工下达任务，布置工作，并进行指导 和监督。通过检查、考核、评估员工的工作情况及接受客人投诉等方式，将各项工作的进展和执行 计划的结果与计划目标进行对比，找出偏差，分析产生偏差的原因，制定纠正偏差的措施并予以落 实，使客房管理活动形成一个循环过程。
2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。 客房部经理负责建立、健全本部门各级人员的岗位责任制，将本部门的管理工作、服务工作落
实到各个岗位。明确各岗位的职责范围和具体工作任务，规定每项工作的基本要求及达不到要求应 承担的责任，赋予为履行职责所必需的权力。客房部经理根据酒店的等级及质量要求，制定本部门 服务工作的规格和标准及达到规格和标准所需的规范化的工作程序，以保证客房服务质量。
3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。
客房部经理根据工作需要及劳动定额，科学地确定人员编制，并对各工作岗位进行职务分析，
确定各岗位人员的规格。在此基础上，向酒店人力资源部提出聘用人员的数量及要求，配合和参与 人员聘用过程。客房部经理制定本部门员工的培训计划，监督培训的实施，以提高员工的素质。客 房部经理还必须制定员工工作评估制度，以评估的结果来奖惩员工，检查培训的效果及客房部的工 作状况。
4、对客房部物资、设备进行管理和控制。 客房部经理审核本部门物资、设备的采购计划，提出布品和员工制服的制作及选用方案，并把
好验收关及报废关，制定物资、设备的管理制度，明确各级人员在这方面的职责，合理使用物资， 对设备进行认真的保养和维修。在满足客人使用、保证服务质量的前提下，努力降低成本，减少支
出。
5、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。
客房的陈设布置要求以科学合理的使用功能及美好的艺术形式来为客人创造一个美观、舒适的 生活环境。客房部经理应是这方面的专家，应根据客人的需求及便于服务人员清洁整理的原则，提 出客房陈设布置的专业性方案。此外，客房部经理还应根据客房使用的年限及市场需求的变化，提 出客房更新改造的计划，其中包括客房种类的调整，陈设布置的变化，每年有计划地更新改造一部 分客房。
6、制定房务预算，控制房务支出。 客房部经理根据预测的客房出租率及本部门各种费用支出及物品耗用量的历史资料，科学地制
定房务预算。房务预算包括：购置布品及制作员工制服的预算，购置客房供应品、清洁工具及清洁 用品等的预算，客房修理、改建、更新内装修及家具、设备的预算。预算制定后，一旦经总经理批 准后，客房部经理应严格将本部门的各种费用支出控制在预算之内。
7、巡视和检查本部门的工作状况。 客房部经理经常巡视酒店整个范围，检查公共区域及客房的清洁卫生质量、服务水准及设备、
设施完好的情况，了解和督导下级管理人员及服务人员的工作，并认真作好记录。另外，巡视中还 要重点检查贵宾客房，探访病客及长住客人。
8、对客房服务质量进行管理和控制。 客房部经理要善于运用日常检查的结果及客人的反馈意见，用定性的、定量的手段来分析研究
目前客房服务质量的状况，发现普遍存在的质量问题与个别存在的质量问题，找出影响客房服务质 量的因素，及时采取措施，保证客房服务质量的稳定和提高。
9、保持与其他部门的联络和合作。 客房部经理作为本部门的负责人要经常主动与其他部门的负责人联络、沟通，取得各部门对客
房服务工作、管理工作的支持和合作。
10、不断改进和提高客房管理水平。 客房部经理应有强烈的进取心。在实施严格管理的同时，要善于学习，认真思考，精心筹划，
在提高员工素质、提高客房服务质量和科学管理水平上下功夫，谋求客房管理工作不断进步和发展。 举报 分享

  重庆天赐温泉（集团）有限公司创始于1983年，是以项目投资、贸易、休闲旅游度假酒店建设与管理、旅游房地产开发为主的多元化发展的跨国大型企业集团。
  作为重庆打造“世界温泉之都”主要的先行者之一，时至今日，天赐温泉集团已成为中国西部地区最著名的温泉酒店集团，集团旗下拥有重庆天赐华汤森林温泉度假酒店、重庆天赐温泉度假酒店、四川天赐剑门关温泉度假酒店、法国丽梦城堡酒店。“天赐”属中国著名商标，旗下温泉酒店斩获荣誉无数。重庆天赐温泉度假酒店2005年被评为重庆市三大温泉度假基地之一，重庆天赐华汤森林温泉度假酒店荣获“中国2015五叶级优秀绿色饭店”（重庆***获此殊荣的酒店）。公司先后被评为“重庆知名品牌企业”、“2015重庆民营经济创新创业十佳示范单位”，被亚洲品牌协会评为“中国最具创新力品牌”。
  公司在海外也积极发展和扩大经营领域。旗下***城堡酒店之一的法国丽梦古堡庄园度假酒店和全球***的内衣奢侈品牌之一史蒂芬·格伯均为公司的全资收购企业。2018年5月，公司对意大利罗马附近的一处涉及旅游、文化及农业的项目进行了收购，项目涵盖了温泉疗养、农作业栽种、动物养殖以及橄榄种植加工等多个领域，该项目的成功收购有助于拓宽中意双方投资领域的范围，进一步加深意大利与重庆的深入交流与合作。
  公司秉持旅游房地产开发与温泉度假酒店建设管理为基础，以独树一帜的休闲度假理念诠释着崭新的温泉沐浴文化，为中国的旅游度假休闲业的发展发挥着积极的引领作用，公司现致力于投资发展国外市场，创办一个“创新、科学、稳健、持续”的国际化企业集团。

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邮箱：office@cqjingu.com 邮编：402760
福利待遇：
    1、免费提供每日三餐工作餐；
    2、针对外地员工免费提供住宿；
    3、员工转正后即可享受国家规定的婚假、丧假、生育假等；
    4、对符合条件的员工按照国家规定购买养老、生育、工伤、失业、医疗保险；
    5、法定假日按照国家法律法规计发加班工资；
    6、酒店将为每一名员工提供完善、系统的培训福利。
应聘方式：
    1、应聘者于招聘现场填表应聘；
    2、应聘者至酒店现场应聘。
    乘车路线：重庆红旗河沟汽车北站、杨家坪动物园车站、菜园坝汽车站、陈家坪汽车站、南坪汽车站均都有直达班车，乘车至璧温泉下车即可。也可乘轨道交通1号线至大学城，转901公交车直达璧山。
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