重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1.全面负责客服团队的日常管理和运营工作。建立本部门工作细则和流程；
2.规划预期目标、策划推广活动，完成部门目标任务。负责客户群的维护、开发及洽谈；
3.及时跟踪及处理客户投诉，维护客户关系；
4.客户资料整理、归类、建档和保管；
5.负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
6.协调各部门关系，配合上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限；
2.5年以上销售或客服工作经验，2年以上管理客服团队经验；
3.沟通能力强、能从容应对高层谈判和中、大规模培训；
4.注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识；
5.能够承受较大的工作压力、能适应短期出差。
福利：
1.基本工资+执行力奖+绩效奖金+提成（必须的）
2.通讯津贴+行宿津贴（您为公司创造了价值，为什么不报销呢？）
3.福利：五险（必须的）、节假日（除国家法定假日外还享有寒暑假） 举报 分享

尚领国际教育集团（Shining International Education Group，缩写：SNIE），是由1999年成立的国内某知名教育机构团队改组创建而来，SNIE自创立以来，一直秉承“搭建新型教育资源共享平台、塑造高素质国际化人才”的理念，与全国上千家中学、大学院校、政府和企业建立了PPP（Public-Private-Partnership）、POS（Parents-Online-School）等合作模式，成为新环境、新形势下教育资源的有力补充，被誉为“新型教育先锋”。

SNIE总部位于北京，由十余家控、参股子公司和学校组成，主要包括尚领国际特色研究院、新尚领网络科技有限公司、尚领国际幼儿园、尚领国际（重庆）小学，以及全国14家省会城市分公司。

SNIE目前主营业务由事业部制管理和运营，包括学校运营事业部、冬夏令营事业部、高分高能实验学校事业部、新课改前沿事业部、中学生成长事业部、新产业投资事业部，以及放假了和微校通互联网平台。

尚领国际教育集团以敢为人先，追求卓越为宗旨，坚持创新为灵魂，遵循教育规律，做大做强教育及文化产业，向发展成为国际级的教育产业集团而不懈努力。
我们的宗旨：敢为人先、追求卓越

Our Aim：Dare to be the First, Pursuit of the Excellence

我们的理念：搭建新型教育资源共享平台、塑造高素质国际化人才

Our Belief：To build up a platform for sharing new educational resources,to shape internationalized talents with high quality.

我们的愿景：向发展成为国际级的教育产业集团而不懈努力

Our Vision : Unremitting efforts for developing into an International Education Industry Group