物业客服(双碑)
成都万科物业服务有限公司重庆分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-07-04
- 工作地点:重庆-沙坪坝区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、牵头负责片区业主物业费催收和清欠工作;
2、协助进行客户关系维护,参与处理客户纠纷以及投诉,并进行回访,对未能及时处理的问题要及时关注处理进度,并向业主反馈处理情况。
3、负责前台事务办理,包括费用收取及收取后与财务对接现金和相关票据工作、门禁IC卡管理、房屋及车位租赁办理、报修报事处理等前台业务;
4、负责客服中心每日家政维修、家政保洁的回访,及时录入、汇总当日信息,跟进处理情况;
任职要求:
1、一年以上小区物业服务工作经验;
2、大专以上学历,物业管理相关专业优先;
3、沟通协调能力强,具有很强的亲和力和高度的敬业精神,形象气质佳,普通话标准,能承受高强度的工作压力。
面试地址:
重庆市北部新区人和白桦路6号万科缇香郡4栋LG层万科物业重庆分公司。
工作地址:
重庆沙坪坝区双碑轻轨站附近
招聘专线: 023-88910777
面试乘车路线: 1公交路线:观音桥乘126、842,沙坪坝乘133、208,南坪乘145、149路公交车至汪家桥/雪松路站下车,前行100米左转至雪松路建设银行旁。
2.轨道交通路线:轻轨3号线至嘉州路站,3号口出,嘉州公交站乘坐126、606、125等公交至汪家桥站下车,前行100米左转至雪松路建设银行旁。
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岗位职责:
1、牵头负责片区业主物业费催收和清欠工作;
2、协助进行客户关系维护,参与处理客户纠纷以及投诉,并进行回访,对未能及时处理的问题要及时关注处理进度,并向业主反馈处理情况。
3、负责前台事务办理,包括费用收取及收取后与财务对接现金和相关票据工作、门禁IC卡管理、房屋及车位租赁办理、报修报事处理等前台业务;
4、负责客服中心每日家政维修、家政保洁的回访,及时录入、汇总当日信息,跟进处理情况;
任职要求:
1、一年以上小区物业服务工作经验;
2、大专以上学历,物业管理相关专业优先;
3、沟通协调能力强,具有很强的亲和力和高度的敬业精神,形象气质佳,普通话标准,能承受高强度的工作压力。
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2.轨道交通路线:轻轨3号线至嘉州路站,3号口出,嘉州公交站乘坐126、606、125等公交至汪家桥站下车,前行100米左转至雪松路建设银行旁。
职能类别: 物业管理专员/助理 客服专员/助理
公司介绍
了解更多重庆万科物业招聘信息 请关注新浪微博 @万科物业在重庆
万科物业是全球***的住宅开发商、中国首批上市公司(股票代码A000002)———万科企业股份有限公司旗下的全资下属机构,1992年1月在深圳注册成立。
伴随着万科集团全国性开发及“中国房地产行业领跑者” 地位的确立,万科物业相继布局北京、天津、上海、广州、苏州、成都、西安、重庆、武汉、杭州、沈阳等全国50余个大中城市,迄今已接管各类物业管理项目200余个,在管面积逾5000万平方米,服务客户遍布全国40余万户。
人才是万科的资本,是万科的核心竞争力。尊重人,为优秀人才创造一个和谐、富有激情的工作环境是万科成功的首要因素。
自创建以来,万科一贯主张健康丰盛的人生:重视工作与生活的平衡,为员工提供可持续发展的空间和机会,鼓励员工与企业共同成长;倡导阳光照亮的体制和简单的人际关系,致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。
卓越职业生涯从万科开始!
万科物业是全球***的住宅开发商、中国首批上市公司(股票代码A000002)———万科企业股份有限公司旗下的全资下属机构,1992年1月在深圳注册成立。
伴随着万科集团全国性开发及“中国房地产行业领跑者” 地位的确立,万科物业相继布局北京、天津、上海、广州、苏州、成都、西安、重庆、武汉、杭州、沈阳等全国50余个大中城市,迄今已接管各类物业管理项目200余个,在管面积逾5000万平方米,服务客户遍布全国40余万户。
人才是万科的资本,是万科的核心竞争力。尊重人,为优秀人才创造一个和谐、富有激情的工作环境是万科成功的首要因素。
自创建以来,万科一贯主张健康丰盛的人生:重视工作与生活的平衡,为员工提供可持续发展的空间和机会,鼓励员工与企业共同成长;倡导阳光照亮的体制和简单的人际关系,致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。
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联系方式
- Email:qinyb03@vanke.com
- 公司地址:地址:span金山中心A座
- 电话:18383045446