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客服专员

重庆贰捌推网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-22
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、处理客户问题,及时解答客户咨询及疑问,依据服务规程进服务;
2、客户及供应商关系维护,依据规则及时了解客户使用产品感受及收益情况,收到任何意见或建议及时作出反应或上报主管;
3、搜集客户意见和建议并归纳整理、反馈;
4、管理各类资料、文档及相关统计数据;
5、主管交办的其他事务,以及相关事务的执行、跟进、落实,协调各部门工作。
任职要求:
1.有一定的客服工作经验,表达能力,思维逻辑强,有一定的销售技巧;
2.熟悉各类办公软件的运用,具备良好的交际能力,有很强的沟通能力,善于团队合作。
3.对电子商务有一定了解,对工作有热情。有实际淘宝网、易趣网、阿里巴巴、拍拍网等客服经验和推广经验者优先。
4.性格开朗、外向。亲和力强、细心。能够承受一定程度的压力,能够在工作中懂得自我调节。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

28推成立于2010年11月11日,由新媒体大咖牟长青创立,专注新媒体运营人才培养(28推学堂)和互联网人脉、资源对接合作平台(精英会)的建设。公司也是重庆最早最知名的新媒体公司之一,在全国也有非常高的影响力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆南坪国汇中心7-1