电话客服(坐席)
重庆移动金融有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-07-26
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2.8-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、及时接听客户电话,主动热情的完成业务咨询服务,解答客户疑问,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报;
2、掌握公司新产品、新业务,适宜的向客户介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报;
3、向客户进行必要的回访服务。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,35周岁以下,专业、性别不限;
2、具有良好的语言表达能力和沟通能力,普通话标准;
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力,且有耐心、有亲和力;
4、具有很强的责任心,工作细心,认真;
5、具有电话销售、坐席代表等相关类似工作经验者优先;
6、具备金融行业相关工作经验者优先。
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工作职责:
1、及时接听客户电话,主动热情的完成业务咨询服务,解答客户疑问,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报;
2、掌握公司新产品、新业务,适宜的向客户介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报;
3、向客户进行必要的回访服务。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,35周岁以下,专业、性别不限;
2、具有良好的语言表达能力和沟通能力,普通话标准;
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力,且有耐心、有亲和力;
4、具有很强的责任心,工作细心,认真;
5、具有电话销售、坐席代表等相关类似工作经验者优先;
6、具备金融行业相关工作经验者优先。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 坐席
公司介绍
重庆移动金融有限责任公司成立于2016年8月,是重庆市人民政府正式批复成立的国有控股企业,注册资本5000万元。
重庆移动金融有限责任公司将作为人民银行和国家发改委联合下发的“移动电子商务金融科技服务创新试点”重庆市移动金融试点的运营主体,联合银联、银行以及行业应用资源,建设TSM(可信服务)平台,并与人总行MTPS平台连接,打造安全可信交易环境,与此同时,在政府的引导下,由移动金融运营商建设多应用管理平台,聚合交通、生活、教育、旅游、医疗以及金融应用资源,为用户提供便民以及金融服务。
重庆移动金融有限责任公司采用市场化方式运作,吸纳国内外在移动互联网电子商务、移动支付以及金融行业顶尖的从业人员组成重庆移动金融经营管理团队,用最专业化的精英团队打造重庆移动金融综合生态。
重庆移动金融有限责任公司将作为人民银行和国家发改委联合下发的“移动电子商务金融科技服务创新试点”重庆市移动金融试点的运营主体,联合银联、银行以及行业应用资源,建设TSM(可信服务)平台,并与人总行MTPS平台连接,打造安全可信交易环境,与此同时,在政府的引导下,由移动金融运营商建设多应用管理平台,聚合交通、生活、教育、旅游、医疗以及金融应用资源,为用户提供便民以及金融服务。
重庆移动金融有限责任公司采用市场化方式运作,吸纳国内外在移动互联网电子商务、移动支付以及金融行业顶尖的从业人员组成重庆移动金融经营管理团队,用最专业化的精英团队打造重庆移动金融综合生态。
联系方式
- 公司地址:地址:span企业天地