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客服主管 (职位编号:004)

重庆焕雅商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-05-15
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、根据公司运营情况,搭建客服管理体系;
2、制定中长期客户关系管理及沟通策略以及相关执行方案,不断开发拓展有效管理客户的新渠道;
3、负责与公司VIP客户保持长期良好的沟通,维护与VIP客户友好关系;
4、对各类会员活动进行效果分析,完成会员活动的结果反馈;
5、处理客户反馈和投诉等其它工作。
 
 
任职要求:
1.1年以上女装客户关系管理、零售业工作经验者优先;
2.大学专科以上学历, 市场营销学、管理学、统计学等相关专业;
3.具有一定的VIP客户服务经验,熟悉客户管理业务知识;
4.具备较强的数据分析能力,对数字敏感;
5.思路清晰,具有良好的沟通协调能力及团队合作精神;

职能类别: 客服主管

关键字: 客服主管

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公司介绍

公司概述:
重庆焕雅商贸有限公司成立于2016年,公司总部坐落于重庆市渝北区,公司前身为艾薇尔个体专卖店,通过近十年的发展,现在重庆、四川拥有70余家直营专卖店,是一家立志于将时尚与品位带给广大消费者的服饰公司。
品牌介绍:
艾薇尔服饰十余年来一直专注于25-45岁的爱美***,倡导多元化的爱生活,致力于品牌服务。
公司理念:
本着将心比心,相辅相成的团队观,秉持物有所值、物超所值的诚信经营理念。期望通过不断发展,创造更多工作机会回馈社会。
公司发展:
艾薇尔服饰不仅成功占有重庆和四川时尚女装市场,更将公司影响力扩展至更多区域。力争百年企业,打造中国品牌女装,未来……

爱生活,艾薇尔!

人事部联系人:向老师
电话:023-67805380