重庆招聘

职位描述：
岗位职责:
1、接听400来电，负责马上消费全国客户的来电咨询受理；
2、负责客户贷前、贷中、贷后的咨询服务；
3、负责受理投诉，与相关部门对接并处理投诉，保障客户满意度；
4、负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评分；
5、负责客户满意度的调查及贷后回访。

任职要求:
1、专科以上，男女不限，健康开朗；
2、普通话标准（全国客户），较强的语言组织、沟通能力；
3、个性开朗、有分析应变能力，具有团队意识，具备相关职业素养；
4、注重沟通有耐心，知客户所需，解客户所问；
5、具有半年及以上呼叫中心客服相关经验；
6、可以接受呼叫中心轮班工作制。

薪资待遇：
试用期：2600-3100元/月;
转正：3300-4200元/月;
非销售岗位，工作餐，交通补贴，入职购买五险一金。

工作时间：
轮班轮休，每天工作8小时，每周轮休两天;
具体班次：9:00-18:00,12:00-20:00,13:30-22:00（有交通补贴）

工作地点：
轻轨六号线光电园站旁渝兴广场

面试报名：
如未能及时接听你的电话，请编辑短信“姓名+年龄+学历+性别+住址+客服专员”编辑到韩老师手机15310824232，收到简历第一时间统一安排面试。

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