品质总监
重庆天骄爱生活服务股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-08-12
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:物业管理经理
职位描述
职位描述:
1、负责本部门规章制度的制定、检查、修正及督导执行;
2、组织编制公司年度品质检查计划,审核分公司年度品质检查计划并跟进实施
3、负责组织实施品质检查,编制品质检查报告
4、收集分公司月度品质检查报告,跟进不合格项的整改及复检
5、负责组织分公司顾客满意率调查的组织和实施
6、负责公司外包业务管理信息(供方评估、服务质量巡检)的收集、统计
7、负责收集、整理各地合格供应商相关资料,完善、维护供应商数据库
8、监督、跟进分公司招投标工作
9、建立重大事件报告台账、客户服务投诉台账
10、负责分公司重大事件、客户服务投诉的上报管理,跟进处理进度,并向上级领导汇报
职位要求:
1、45岁以下,大专及以上学历,物业管理、企业管理相关专业
2、物业管理经理上岗证、内审员资格,熟悉了解ISO9000体系
3、不低于3年以上同岗位工作经验
4、物业管理知识,物业相关法律法规,熟练使用办公软件的能力
6、具有较好的沟通能力、协调能力
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1、负责本部门规章制度的制定、检查、修正及督导执行;
2、组织编制公司年度品质检查计划,审核分公司年度品质检查计划并跟进实施
3、负责组织实施品质检查,编制品质检查报告
4、收集分公司月度品质检查报告,跟进不合格项的整改及复检
5、负责组织分公司顾客满意率调查的组织和实施
6、负责公司外包业务管理信息(供方评估、服务质量巡检)的收集、统计
7、负责收集、整理各地合格供应商相关资料,完善、维护供应商数据库
8、监督、跟进分公司招投标工作
9、建立重大事件报告台账、客户服务投诉台账
10、负责分公司重大事件、客户服务投诉的上报管理,跟进处理进度,并向上级领导汇报
职位要求:
1、45岁以下,大专及以上学历,物业管理、企业管理相关专业
2、物业管理经理上岗证、内审员资格,熟悉了解ISO9000体系
3、不低于3年以上同岗位工作经验
4、物业管理知识,物业相关法律法规,熟练使用办公软件的能力
6、具有较好的沟通能力、协调能力
职能类别: 物业管理经理
公司介绍
天骄爱生活物业服务集团(以下简称为“天骄爱生活”)前身为协信天骄物业,1999年正式成立,伴随协信集团商、住、产一体化发展,经过20年的积累和沉淀,现已构建住宅物业服务、商业物业服务、产业物业服务、公建物业服务、资产经营及管理、设施设备管理、大数据七大平台体系,形成物业服务全生命周期闭环生态圈。
2018年,天骄爱生活荣膺中国物业百强企业TOP16的殊荣,2019中国物业服务企业潜力独角兽,2019中国特色物业服务领先企业——商住产一体化,
接管物业类型涵盖城市综合体、产业园区、物流园区、购物中心、商务写字楼、公共设施、高档公寓、住宅、别墅等。
2018年,天骄爱生活荣膺中国物业百强企业TOP16的殊荣,2019中国物业服务企业潜力独角兽,2019中国特色物业服务领先企业——商住产一体化,
接管物业类型涵盖城市综合体、产业园区、物流园区、购物中心、商务写字楼、公共设施、高档公寓、住宅、别墅等。
联系方式
- 公司地址:地址:span府青路协信中心东南门物业服务中心二楼(住宅区域)