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业务支撑及客服

重庆惠重达信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-27
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、协同和配合重庆移动10086、重庆电信10000、重庆联通10010处理客户投诉、意见或建议的同时为用户办理和开通业务并档案录入;

2、处理在线客户咨询、业务办理、建议采纳,完成客户服务分析报告、报表制作等;

3、组织内部客户常见问题、业务知识的培训学习等;

4、协同和配合产品经理完成产品优化分析报告等。

职位要求:
1、性别不限,年龄30周岁以下,大专以上学历,有良好的语言表达能力和客户服务意识;
2、普通话标准、表达能力强,能熟练操作计算机及各种办公软件;
3、有很好的职业素质和吃苦耐劳品质,认真仔细,敬业务实,学习能力强,有良好的沟通和团队合作能力;
4、熟悉重庆本地道路、交通法律法规及基本常识、有相关客服工作经验者优先;

薪酬待遇:
1、薪酬标准:基本工资+年终奖金
2、工作时间:周五天制,每天不超过8小时,双休,法定节假日。
3、社会保险:按国家规定为员工办理养老、医疗、工伤、失业、生育五项保险。
4、员工假期:享有国家法定婚嫁、生育假、丧假等。
5、特殊福利:员工转正后享受婚丧嫁娶,以及员工生日津贴等福利;相关传统假日发放一定过节费。
6、工资发放:每月10日准时发放薪资(逢节假日顺延),工资统一汇入员工个人银行账户中。

成就职业梦想,给你一个尽情施展的平台,期待并欢迎有识之士加入!

公司介绍

       重庆惠重达信息技术有限公司是广州中惠信息技术有限公司在重庆的全资子公司,中惠公司于2004年开始成立,总部位于广州,下设广州中惠、广西中惠、佛山信力、珠海中惠、湛江中惠 、重庆惠重达公司。 总公司一直专注于互联网应用服务开发和运营,同时也跟踪SMS、WAP、KJAVA、MMS、人力资源等其他增值业务技术和市场的发展,公司将以网站、短信为依托,逐步过渡到WAP业务、MMS业务、宽带业务、支付业务、定位业务、语音增值业务、人力资源业务,最终发展成一个为用户提供优质增值业务的服务提供商。
        重庆惠重达信息技术有限公司成立于2011年,是重庆地区唯一一家运营交通、车驾类信息业务的公司,公司以强硬的集成开发技术,获得重庆市交通管理局的青睐,签署并制定了关于“车主信息服务”平台合作与计划,将长期为其提供公共信息化服务的一条龙服务,即不光为其研究、开发公共信息化服务系统,更成为其系统的服务商,惠重达将竭诚为重庆广大驾驶员,广大有车一族提供各种及时有效的行业信息服务。

    重庆惠重达信息技术有限公司坚持“主动、拼搏、合作、共赢”的公司宗旨,致力于成为三大运营商的紧密合作伙伴。
    公司正积极扩建运营团队,期望对新型交通行业和移动互联网有兴趣的人才加盟。我们期待您加入,共创畅通重庆!

联系方式

  • 公司网站:http://www.zoway.com.cn/
  • 公司地址:重庆市渝北区新南路168号龙湖MOCO2幢3306
  • 邮政编码:401147
  • 联系人:李小姐
  • 传真:(023)630-81022
  • 电话:(023)630-81033