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海外客服

上海奕然国际货物运输代理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2024-02-07
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

About Us:

We are a national transportation logistics company offering an entry/advanced level customer service position in our freight department. Our services are designed to build long-term customer relationships by creating individual shipping solutions for our clients. The customer service plays an important part in the company. This position is responsible for the office, sales, and production departments. The customer service coordinator must be flexible and work well under pressure and must display a friendly-professional demeanor. Routinely interacts with all levels of the organization and is relied on for ad hoc projects and routine tasks. Must be versatile and organized.

我们是国际物流公司,为货运部提供专业的客户服务。我们希望与客户建立长期的合作关系并能够提供独特的运输解决方案。客服工作是公司非常重要的部分。我们的工作需要对公司,销售和生产部门负责。我们需要专业的客服,要求必须灵活协调好各种工作,更够承受压力,拥有良好的组织管理能力。


Job duties include: 工作职责

-Answering inbound customer and vendor calls

接听客户和供应商的电话

-Quoting domestic and international freight shipments

国内外货物报价

-Track shipments from loading to delivery

跟踪货物运输情况

-Booking and tracking domestic and international freight shipments

订舱并跟踪国内外货物

-Auditing freight invoices

审核发票

-General customer service inquiries

一般货物的询价

-General problem solving related to shipment issues

处理货物的运输问题

-Notify Management of any issues that could potentially cause failure

及时告知管理部门任何有可能产生的潜在问题


Attributes of a potential candidate:能力要求

-Attention to detail.

细心

-Work with a sense of urgency

有紧急处理工作的意识

-Strong communication skills

良好的沟通能力

-Ability to multitask

能够处理各种任务的能力

-Basic computer skills and typing ability

良好的计算机能力

-Be able to work in a fast-paced environment

能够适应快节奏的工作环境

-Be punctual

守时

-Be friendly, have a great personality and have the ability to build relationships.

能够处理好各种人际关系

. - Must be able to work overtime as needed during busy season(s)

能够在工作需要的时候接受加班


Requirements:要求


English proficiency (oral/writing)

英语口语,书写精通


College degree

大专以上学历


Others:其他

Logistics or Transportation experience is preferred (optional)

有相关物流行业工作经验的优先考虑


Job Location:

工作地点

Shanghai Pu Dong

上海浦东新区机场

职能类别:其他

公司介绍

公司的性质
上海奕然国际货物运输代理有限公司是一家经民航总局和商贸部批准的,从事国际、国内货物运输及报关服务的一级货运代理公司。主要业务涉及国际空运进出口、仓储,国际海运进出口、进出口代理报关、国内空运及公路运输服务,目前在上海,北京,成都,重庆,深圳拥有全资分公司!

公司的经营和管理历程
成立于2006年的上海国际奕然货物运输代理有限公司,由最初的两个人开始起步,通过不断的努力和开拓,积极吸取现代化的企业管理观念,吸收精通业务的管理人才和有丰富经验的操作团队,在上海浦东国际机场建立起一支具有10来年空运进出口经验、几十多名专业员工的国际空运一级代理队伍。

公司的理念
上海奕然国际货物运输代理有限公司的理念就是:微以处事,笑以待人。用微笑去提供高质量的服务,同我们的客户努力实现共赢,创造一个有强大竞争力和生命力的国际性物流企业,实现我们SMILE CARGO SERVICE的理念。

联系方式

  • 公司地址:浦东机场物流大道291号11号楼202室 (邮编:201202)
  • 电话:13151766065