重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责eBay/amazon等账号维护，客户邮件回复，售前，售后咨询解答.
2. 善于运用沟通技巧，充分了解客户需求。积极热情的为客户解答各种问题。
3. 负责客户邮件的回复,能够和客户进行良好、高效的沟通，解决售前、售中、售后和各种问题。
4. 负责处理纠纷、差评等产品售后的各项问题，维护和保持账号好评率和良好的信用度。
5. 定期向公司汇报账号表现和客户反馈情况。
6. 主动了解客户愿望，客户需求.
任职要求：
1. 外贸、英语等专业本科以上学历，英语CET-4 或是六级以上，读写流利。
2.具有eBay，Amazon 客服工作经验1年或以上；
3. 熟悉eBay,Amazon政策和规定，并能运用于店铺日常经营当中，能妥善解决处理好可能出现的各种争议及中差评，最大程度地维护公司利益； 举报 分享

重庆传柜商贸有限公司2013年3月12日成立，公司办公地点位于渝北区金开大道90号棕榈泉2幢13-12，环境优美，且交通便利。重庆传柜商贸有限公司主要从事跨境电商贸易，5年时间公司不断为员工提供更好的工作、娱乐、学习环境，公司致力于成为让员工引以为豪的企业和事业平台，同时努力获得社会的赞誉。