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电话客服专员

重庆市润东投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-11-24
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:10人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
  1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
  2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
  3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
  4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
  5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
  6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

重庆市润东投资管理有限公司于2010年注册成立,旗下有重庆锐源贵金属有限公司,主要经营投资管理、投资咨询服务、融资咨询服务、理财信息咨询服务、贷款咨询服务,项目管理咨询服务,信用评级咨询服务,企业管理策划,居间代理服务。
  重庆锐源贵金属有限公司是专业从事金融、信贷方面相关业务的公司。润东投资致力于金融、信贷领域的全方位发展,以为广大投资者服务为发展战略的经营理念,在黄金、白银、股票、期货、外汇、基金、现货、信贷等投资领域积累了独特的经验并取得了不错的成绩。锐源拥有一支集资讯、咨询、培训、技术实战为一体的专业投资团队。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:重庆九龙坡区石桥铺泰兴17-20号