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服务经理

重庆建博汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-29
  • 工作地点:重庆-万州区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、在总经理直接领导下,根据服务经营方针,目标和市场预测、编制经营计划为全面和超额完成经营任务而积极、大胆、创造性的工作
2、监督、指导业务接待、事故理赔员、索赔员质量跟踪员的具体工作,钻研业务开发并参与疑难故障诊断
3、负责索赔体系,严格按照SGM索赔政策正常运作,主持重大质量事故及其客户投诉的处理
4、进行广泛的市场调查,广结新、老客户、同时做好用户的修车档案,配合客服部做好信息反馈等工作,未总经理的决策,提供可靠依据,努力开拓经营市场
5、定期对售后全体人员进行岗位考核,共同为提高顾客满意度而努力
6、组织协调各部门完成SGM所布置或委托进行的各项特殊工作或活动
7、做好业务分析统计工作,定期按时填写SGM及售后服务中心所要求的各种报表

联系方式:58591838 18580836363

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

重庆胜博(众泰)汽车销售有限公司是一家以开展汽车贸易及服务为专项业务的有限责任公司。公司成立于2010年,位重庆市渝北区民安大道122号,注册资金1000万元。系众泰汽车在重庆市的一级代理商与特约维修服务中心,以“整车销售、配件供应、特约维修、信息反馈”四位一体的经营模式,着力打造西南片区销售网络。
 公司秉承以客户为中心的经营理念,为广大客户提供购车、保险、上牌上户、信贷消费、维修、索赔等全程服务。以经销商、二级品牌专营店为主体的销售、服务网络已全面铺设到区域内的县级市场,目前在重庆范围内县级市场拥有42家众泰品牌经营店。
公司立足客户需求、依托强势品牌、着眼市场发展示;以优质的产品、健全的网络和人性化的服务,树立和谐社会的新型企业
公司坚持以“管理科学化、作业流程化、服务规范化”为经营方略朝着“成为中国最优秀的汽车销售服务企业”的发展目标努力迈进。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:重庆市九龙坡区石新路299号兰花丽景一楼