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大堂经理

重庆顺多利机车有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-03-31
  • 工作地点:重庆-北碚区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:大堂经理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、协助柜台负责人对餐厅的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
2、业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
3、根据客户需求,主动客观地向客户推介。
4、广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式为重点客户服务。
5、快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
6、负责对餐厅的标识、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;
7、维持正常的营业秩序,提醒客户遵守秩序,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;
8、密切关注餐厅动态,发现异常情况及时报告,维护营业部和客户的资金及人身安全。

任职资格:
1、高中以上学历,具备流利的语言组织能力;
2、***,身高1.58米以上,品貌端正,形象气质佳;
3、3年以上同等职位的工作经验。掌握餐厅、客房的营业情况;
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力,熟悉酒店的各项规章制度;

职能类别: 大堂经理

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公司介绍

    重庆顺多利机车有限责任公司,成立于1994年。注册资金1000万。坐落于重庆两江新区同兴工业园区,占地面积140余亩,是一家集设计、开发、制造于一体的大型高新技术企业。经过21年的跨越式发展,顺多利是现目前重庆地区为数为多的国际化企业,需要国际化的专业人才,并提供国际化的发展空间。公司重视人才引进和员工培养,让员工伴随公司发展而成长,现诚邀以下方面有才能和意愿的人士加入。

   公司网址:www.cqsdl.cc

联系方式

  • 公司地址:上班地址:重庆市北碚区同兴北路186号(坐505/566公交顺多利站)