重庆招聘

职位描述：
岗位描述
1、通过旺旺、QQ、电话解答等方式，友好技巧性的解答客户问题引导客户购买，提升转化率 。
2、后台数据统计分析，提出良好的运营建议。
3、客户评价管理，妥善处理客户售后及投诉问题，及时处理异常情况。
4、积极参与店铺的推广工作，寻找挖掘潜在合作，成功洽谈。
5、协助完成部门其他工作。
任职要求
1、熟悉电子商务平台购物环节，熟练掌握各类办公软件，有客服经验者优先；
2、.热爱淘宝，强烈的客户服务意思，具备突发事件的处理能力；
3、打字熟练，普通话标准，亲和力强；
4、能适应轮班、调休等工作时间安排； 举报 分享

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