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客服专员

深圳市恒朋科技开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职能:
1. 接听客户电话、受理客户在线咨询、处理客户邮件、解决用户投诉;
2. 整理搜集客户反馈、意见,定期提交一线客户的需求汇总,为产品优化提供指导;
3. 协助营销团队,做好博客、微博、贴吧等基础性网络推广工作和日常运营数据统计、分析和报表维护,及时做好各种客户回访工作;
4. 负责完成部门经理交代的其他各项任务

岗位要求:
1. 年龄22~28岁,大专以上,普通话标准,声音甜美,亲和力强,有良好的敬业精神和团队精神;
2. 具有良好的计算机操作水平、具有良好的客户服务意识和营销意识;
3. 性格外向、积极乐观,工作认真负责、耐心细致,责任心强,能接受轮班工作安排;
4. 有互联网、彩票行业工作经历,热爱客服工作者优先。

公司介绍

       深圳市恒朋科技开发有限公司是深圳市高新技术企业,是中国彩票无纸化销售行业的领先公司,是深圳新恒朋集团公司下属公司,注册资金5000万元。
       深圳新恒朋集团公司资产过亿元,涉足高科技投资、金融投资、旅游投资、彩票销售软件开发、彩票销售、移动营销推广、旅游系统软件开发等多个朝阳行业的投资发展。
       选择比努力重要!选对行业很重要!我国彩票业发展迅速,平均年增长速度近30%,十几年的时间,年销售额从几十亿元发展到近4000亿元。在一个快速发展的行业,公司和个人都会拥有更大的机会。
        选对了行业,还要选对公司!深圳市恒朋科技开发有限公司注册资金5000万元人民币,是彩票无纸化销售和系统服务的创新和领先公司。公司陆续获得深圳、上海、重庆等多地彩票中心的销售授权,成为淘宝、腾讯、网易、新浪等彩票销售的主要技术合作伙伴,2014年度彩票销售额近百亿元,成为行业内公认的领先公司。公司秉承“以人为本,用人所长”的人才理念,对员工给予人文关怀,为员工创造和谐的工作环境和融洽的文化氛围,向优秀员工提供极富竞争力的薪资待遇和股权激励,充分激发员工的事业追求。我们期望吸引有才干、有雄心、工作卓有成效的优秀人才加盟。如果你对自己的能力有充足的信心,渴望寻找一个展示自身价值的机会和舞台,欢迎你加入到我们的事业中来!

公司薪酬福利
薪酬:基本工资、绩效奖金、项目提成、年终奖金 、 股权激励
福利:五险一金、带薪病假、带薪年休假、节日福利、员工生日会、户外活动、旅游度假等
工作时间 :5天/周,8小时/天

公司地址:
深圳(总部):深圳市南山区龙珠大道桃源村92栋裙楼一层
电话:0755-88866938
上海公司:上海市徐汇区田林路418号
电话:021-64175073
重庆公司:重庆市渝北区龙溪街道金山路5号9-7
电话:023-67526135
公司网站:http://www.szhelper.com

集团下属公司名录:
深圳市恒朋科技开发有限公司
深圳市奥彩瑞信息科技有限公司
上海瑞彩信息科技有限公司
上海祥煜彩信息科技有限公司
前海开心营销(深圳)信息科技有限责任公司

联系方式

  • 公司地址:地址:br深圳(总部):深圳市南山区龙珠大道桃源村92栋裙楼一层