重庆招聘

职位描述：
岗位描述:
1.按照流程、规范接听客户来电，为客户提供售前业务咨询与售后业务支持服务工作，记录客户信息并根据客户需要提供用户在使用产品过程中遇到问题的技术解答或指导;
2.投诉处理接听中，对于用户、客户投诉未能当时处理的，要立即按照要求进行传递并外呼通知相关部门;
职位要求：
1.大专及以上学历，20~30周岁;
2.普通话流利，较强的表达能力和沟通能力，口齿清楚无口音；
3.具备基本的电脑操作能力；
4.能够适应翻班及轮班轮休工作制度（每周休息两天每天工作8小时）；
5.有通信知识及电话客服经验者优先。
工作地点：重庆市永川区服务外包园A区2号楼 举报 分享

HKT 专业客服（HKT Teleservices）是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包（BPO）供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络，站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务，意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。

我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。

我们提供：
-极具优势的薪资组合；
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除此以外：
-除此之外，您还可以：
-获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会；
-借着不同挑战性的工作而提升个人潜能；
-有机会在不同地区工作及受训，从而吸收经验；
-有机会获得管理层亲自指导，以增强对业务及市场的了解，并学习管理技巧；
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举，分享殊荣。