重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责通过电话、网络与用户沟通，解答用户使用APP所遇到的问题；
2、用户关系维护；（提升用户满意度、失效用户挽回、处理用户投诉、续费提醒、用户关怀、新产品及功能的推荐）；
3、参加公司组织的产品培训及不断学习新产品及功能，并负责对用户进行二次营销工作；
4、了解用户需求并反馈产品部门；
5、建立知识资源库及便捷回复话术库。
任职要求：
1、大专及以上学历，善于沟通，有较强的语言表达能力；
2、熟练使用办公软件，对互联网有基本认知，学习能力强；
3、踏实、务实、耐心，有较强的责任心及服务意识；
4、有医疗行业工作经验者优先，欢迎广大优秀应届毕业生加入我们的团队。 举报 分享

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