重庆招聘

职位描述：
岗位要求：
1、制定部门工作计划并实施完成；
2、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理及重大客户问题的解决；
3、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作；
4、根据领导要求、指导、带领部门员工完成工作任务；
5、负责组织本部门人员做好定期上报业务报表工作；
6、负责开展本部门人员工作技能等相关的培训工作；
7、不断优化客户满意度调查的方式方法，做好客户满意度调查的长期规划；
8、熟练掌握公司系统专业知识并有效运用；
9、完成领导交办的其他工作事项；
任职资格：
1、有亲和力和良好的客户服务意识，具有较强的应变能力。
2、大专及以上学历，汽车工程、市场营销相关专业优先；
3、持有驾驶证驾龄2年以上；
4、从事 2年以上的相关工作，有 4S 店CR管理工作经验优先考虑； 举报 分享

重庆长俊汽车销售服务有限公司成立于2005年12月，是广汽丰田旗下的重庆***家4S店。公司位于重庆市北部新区金渝大道88号附4号（汽博中心B区），占地18余亩，注册资金：人民币1200万元。公司经营范围：广汽丰田品牌汽车销售和售后服务；进口丰田品牌汽车销售和售后服务；汽车零部件及相关用品的销售和服务；汽车技术咨询、技术培训及展示；代办汽车上户；自销车辆接送服务；二手车经纪。公司拥有舒适优美的销售展厅及工作环境、先进的维修设备，专业的汽车销售和售后服务团队；公司秉承广汽丰田“人为本，信为道，创为先”的理念，本着“追求卓越，不断创新”的企业精神，以“精诚服务”为服务宗旨，坚持以用户为根本、以市场为导向、以信誉为尺度，通过持续提高服务的品质，达到顾客满意率的***化。
长俊公司欢迎您的加入，并预祝您在长俊公司工作顺利，事业有成。