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工单处理员(后台客服)

上海华腾软件系统有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
具体工作内容如下:

1)通过光大信用卡中心的工单处理系统,负责处理和分发各类工单至相关部门。
2)通过邮件转发和处理各类外部和内部事件工单。
3)独自处理部分工单。

具体要求如下:

1)有信用卡客服方面经验者优先
2)熟练使用常用office系列办公软件,通过简单培训可进行相关系统操作
3)性格踏实稳定,不惧枯燥
4)硬性学历要求:统招全日制专科或本科
5)性别要求:***
6)工作经验1年以上
工作地点:
中国光大银行信用卡中心
石景山区政达路6号院1号楼北方中惠国际中心B座

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    上海华腾软件系统有限公司是由中软国际有限公司(00354 HK)、上海华东电脑股份有限公司(600850 SH)和上海市信息投资股份有限公司共同投资的一家专业从事软件开发和系统集成的高新技术企业。公司成立于1993年,总部设在上海,在北京、广州、重庆均设立分支机构,用户遍及全球。

联系方式

  • Email:huqian@chinasofti.com
  • 公司地址:北京市海淀区中关村科学院南路2号融科资讯中心C座北楼12层 (邮编:100000)