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客服人员

重庆普乾投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-30
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、经验:具有客服工作经验,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径;
2、职业素养:有涵养,有礼貌,有较高较全面的知识,学习能力强,快速接受新产品知识;
3、交际能力:语言表达能力强,对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,具有一定的人格魅力,第一印象好,能给客户信任感;
4、应变能力:头脑灵活,现场应变能力强,能够主动掌控话题并恰当解决问题;
5、 窗口形象:形象好,气质佳,外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象代表和产品代言人的风度;
6、工作态度:态度热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
岗位职责:
1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;
2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;
3、 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
4、负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
5、完成上级安排的其他工作任务。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

重庆普乾投资管理有限公司是立足于金融、环保、工程建设、地产、大消费、大健康、泛文化等产业,通过践行合伙制等优秀企业管理模式,集智聚力,服务社会的一家控股企业。
企业文化:成人达己 同聚远景
企业愿景:服务生活 创造未来
企业使命:深耕产业领域 提供创业舞台
企业价值观:让人才成为组织的核心
旗下控股公司:
重庆环益科技有限公司
重庆艾高高健康管理有限公司
重庆普乾正翔体育管理有限公司
重庆普乾商贸有限公司
重庆普乾仁汇科技有限公司
重庆仁仁邦商业管理有限公司
重庆普乾正玖文化传播有限公司

联系方式

  • 公司地址:上班地址:龙湖时代天街11栋15楼