重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 主要负责来电接听及部分外呼回访，结合现有业务流程及规则作出解答，对客户满意度负责。
2. 详细记录投诉内容，根据问题类型反馈到相关部门，并保持后续跟进，及时回复客户。
3. 按照班务安排，做好呼入呼出、投诉跟进、工作量及市场分析等报表。
4. 保质保量完成主管领导交办的各项工作。

任职资格：
1. 工作经验：1年以上客服热线工作经验者优先。
2. 学历与专业：中专及以上学历，专业不限。
3. 年龄：20-28岁，***优先，身体健康，性格开朗 。
4. 良好的人品，较强的团队意识、服务意识及执行力。
5. 熟练操作常用办公软件，标准的普通话及主动的学习能力。
6. 较强的抗压能力，具有良好的保密意识及客服职业素养。 举报 分享

重庆信仁康信息科技有限公司是从事信息传输、计算机服务和软件开发的企业。致力于同族汇这个“互联网+宗亲”的产业平台。这是一个专注于同族宗亲交流互助、资源整合、抱团发展的亲情社区平台。是由重庆信仁康信息科技有限公司耗时一年多年研发而成的全球同宗家族亲情凝聚平台。平台基于移动互联网技术，以血缘亲情为纽带，汇聚全球宗亲共同发展。通过“同族汇APP”为宗亲成员提供：宗亲互助、人脉对接、资源对接、文化传承、商业推广、宗亲亲情凝聚、寻祖寻根、电子家谱等服务，将散居在各地的宗亲链接到同一个移动互联网平台。员工拥有丰富的网络营销经验，人才结构组成多元化，建设了一支互联网技术界的精英团队，值得您的信赖与选择。