重庆招聘

职位描述：
岗位职责：

1、处理索赔申请，特别在是否应该给予索赔没有把握的时候，应该向生产厂家或技术地区经理咨询。

2、为修理车间遇到的疑难问题提供咨询：从生产厂家那儿寻求特殊的修理方法和正式的修理步骤。

3、坚持不懈地检查产品质量，通过故障报告定期地反遇质量问题。

4、与所有车间管理人员良好合作，用***和长期有效的手段处理好正当的索赔申请－建立起标准的索赔制度。

5、遵守服务技术手册中规定的报告制度或其他条款。

6、确保正确地填写附有索赔件的索赔申请单和附有故障件的故障报告。

7、在召回车辆时，应该及时通知所有与顾客接触的人员以保证正确地完成任务并对那些不知情顾客提出忠告。

8、检查来自生产厂家的欠款通知单是否正确并把欠款转移到经销商的帐户上。

9、把索赔申请单中不同意索赔的费用与可索赔的费用划分开来。

10、使用和遵守服务技术手册中的所有指示，如果某些指示作了更改，应及时通知车间的管理人员。

11、负责对质量担保期内出现质量问题的车辆，按照《质保期内车辆处理程序》进行处理。

12、对涉及到的顾客投诉，按照《顾客投诉处理程序》进行处理。

任职资格：

1、 大专以上学历，汽车相关专业毕业；

2、 具有一年以上汽车保险理赔相关工作经验；

3、 具有较丰富的汽车保险理赔经验，熟悉保险理赔政策，较强的沟通协调能力，亲和力强；

4、 了解汽车构造，具备一定汽车专业知识、熟练驾驶技术；

5、 计算机熟练（熟练掌握办公软件），销售、售后相关操作软件；

6、 工作严谨认真，耐心细致、具有良好客户导向意识。 举报 分享

母公司——新疆广汇集团简介
    新疆广汇实业投资集团创建于1989年，经过29年创业发展，现已成为集“能源开发、汽车服务、房产置业、有色金属和黑色金属、现代物流、辅助产业”六大版块协同发展的跨国企业集团。
    广汇集团旗下拥有广汇能源、广汇汽车、广汇宝信、广汇物流4家上市公司，其中汽车服务有两家。员工总数近10万名。目前是西北地区唯一一家总资产、经营收入均突破千亿大关的民营企业。
    广汇集团位列2017年《财富》“世界500强”榜单第495位，先后获得国家“诚信纳税企业”“国家西部大开发突出贡献集体”等称号。
    美国时间2017年7月20日，《财富》“世界500强”企业排行榜出炉，新疆广汇实业投资（集团）有限责任公司凭借2016年219.193亿美元（约含人民币1456.17亿人民币）的营业收入首次跻身《财富》“世界500强”，位列榜单第495位，成为新疆第一个跨入“世界500强”行列的企业。

    
   广汇汽车服务官方网站：
www.chinagrandauto.com


广汇重庆中汽西南简介
    广汇汽车重庆区域是一家专注于汽车乘用车行业的大型商贸集团。目前重庆区域和云南区域共拥有27个品牌授权44家4S店，员工人数4000余人。其中重庆区域主城拥有2个大型的汽车卖场（北部新区汽博中心、二郎汽车综合展厅），万州（奔驰、上海大众、别克）3家4S店、永川（东风本田、广汽三菱）2家4S店，是重庆市当前规模最大的专业汽车销售服务商，目前奥迪品牌4S店正在筹建中！云南区域拥有昆明（捷豹路虎、凯迪拉克、英菲尼迪、上汽大众、一汽大众、别克、雪佛兰）8家4S店，曲靖（捷豹路虎、别克）2家4S店，红河州（别克）文山州（雪佛兰）2家4S店。
广汇汽车服务官方微博：
http://weibo.com/chinagrandauto
公司地址：重庆市北部新区金渝大道99号 汽博中心