重庆招聘

职位描述：
岗位职责
1.接听用户来电，包括：咨询、投诉等。
2.对于用户的来电信息进行“呼入登记，分类管理及时更新用户信息。
3.在线指导用户一些简单的常规操作以及知识解答。
4.协助其他部门完成电话呼出通知业务。
5.做好服务中心业务与其他部门之间的沟通、协调工作。

任职要求
1.有相关客服经验优先；
2.性别限***；欢迎应届毕业生！
3.善于沟通、责任心强，有较强的口头表达能力；
4.具备团队合作精神和吃苦耐劳精神；
5.熟练操作电脑WORD、Excel办公软件；
6.了解数据库语言的优先。 举报 分享

公司行业方向：计算机软件、硬件、农林牧渔、互联网/电子商务等；

北京华泰德丰技术有限公司（简称华泰德丰）成立于2011 年，是由北京神州泰岳软件股份有限公司、大连华信计算机技术股份有限公司等共同投资，充分发挥各自深厚的行业背景、研发实力、技术积累和管理经验等方面的优势，致力于：一、为气象行业提供信息技术服务，为气象事业现代化建设作贡献；二、开展商业气象服务。

公司总部位于北京，在国内主要大中城市设立办事机构。

公司凭借对先进的IT 管理理念、管理标准和规范的深刻理解和认识，准确把握用户需求和行业特点，为用户提供功能强大的IT 管理产品、解决方案和技术开发、支持服务。公司为气象行业提供的装备保障系统、历史实时资料一体化系统、县级台站综合业务系统、公共服务系统、专业服务系统等产品，已得到越来越广泛的应用。

华泰德丰在"专业专注、勤奋守信、高效全面、和谐共进"的核心理念指导下，紧密结合气象行业需求，帮助客户更合理地部署和使用最有效的信息处理工具和管理手段，确保在各种状态下业务的可靠性、可控性和可见性，保障系统稳定、安全运行。公司将以一流的技术、优质的服务、全面的方案、卓越的信誉，打造国内一流的专注于气象行业的技术服务企业！

商业气象服方面，伴随着国家深化改革的相关政策，公司以农业气象服务为切入点开展了商业气象服务。农业气象服务是公司与气象部门、农业部门联合推出的一项信息化惠农服务，该业务由华泰德丰公司整合农业部门的各项服务材料、气象部门的服务数据及产品，在此基础上，公司组建农业专家队伍，建立各类作物的服务内容库（含作物适宜气象指标、异常指标下的病灾害及处置、预防措施，作物栽培建议及田间管理指导等）及广泛的农业科普库，最后通过统一的后台服务内容库、公司建立的多种服务渠道（如飞信、短信、手机APP、网站、大屏等）向广大农户下发农业气象服务信息。

2014年12月1日，农业气象信息直通服务在山东汶上县正式运行，当前该项服务已正式进入全国业务推广阶段。随着服务的开展，公司将不断扩充后台服务内容库、扩展服务渠道、扩大服务用户类型，形成统一服务门户、多渠道服务下的用户汇聚，并在此基础上推出更多服务，助力各地农产品品牌的建立及农产品电子商务的发展。公司正在组织近百人的“农业气象服务”内容库建设及服务信息采编团队，期待加盟。