重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责ERP或者电子商务(B2B、B2C)项目实施；掌握项目管理与过程监控技能，规避风险，并确保项目按质按时验收，并进行实施案例整理及成果提炼；解决客户提出的有关软件使用的疑难问题；
2、负责客户软件系统日常使用的问题解答、问题处理，确保问题关闭；
3、负责客户日常的培训工作；
4、协助销售参与各个售前项目活动，负责技术方案编写、讲解等工作，以及重要项目的售前交流；
5、客户服务合同签约、服务产品销售、服务业绩达成；为客户制定服务工作计划，并按计划实施；维护客户关系，客户软件使用中的需求沟通反馈，提升客户满意度；
6、完成上级领导安排的工作项。
任职资格：
1、大专及以上学历，计算机、电子商务、信息管理或相关专业；
2、熟练使用SQL server数据库；可以编写存储过程；
3、熟悉计算机硬件及网络知识、可以处理简单网络问题、熟练使用windows操作系统；
4、具有良好的沟通表达能力、思维敏捷、独立的问题分析和解决能力；
5、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；工作热情、积极主动、有耐心；乐于从事服务工作；
6、熟悉财务及进销存软件，有ERP、电子商务软件实施、维护工作经验者优先考虑。 举报 分享

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