重庆招聘

一、日常跟踪与基础工作

1、及时接收客户订单，并有效分配安排提货事宜；

2、跟踪在途货物信息，监控货物在各中转站的安全、完整中转，以及运输商各目的省份暂点安全完整交接货物；

3、跟踪到期货物，及时完好送至客户处签收；

4、签收单按要求返回并核对。

二、异常协调与管理手段

1、处理所有干线运输途中产生的货物破损、货物丢失等异常；

2、监控客户满意度的回访、未及时投递订单以及重点客户订单的抽查，落实回访不满意订单的后续处理情况；

3、管理运输商，对运输商的信息反馈、指标要求、业务质量等进行指导与管控。

三、报表与数据分析

1、记录并分析频发异常，对其按类型、线路等不同的纬度进行归纳分析并反馈，从而制定基础的对应措施，初步遏制异常；

2、按日、周、月定期对工作进行回顾，提交小结和周报、月报；

3、账单核对、KPI制作。

任职资格：

1、1年以上客服工作经验，接受应届优秀毕业生；

2、具备基本的项目管理知识和物流知识，对物流项目现场操作流程有一定的了解；

3、计算机操作熟练，熟悉Office、WPS以及Excel、PPT操作；

4、具有良好的协调沟通能力、组织能力、应变能力。

  中国邮政速递物流股份有限公司华东供应链营运中心，是华东地区物流行业的大型国有企业。公司主要经营一体化合同物流业务、电商物流业务、冷链物流业务、供应链金融业务，下辖福州分公司、泉州分公司、厦门运营中心。现有员工600多人，年业务收入超过5亿元。
  凭借邮政速递物流完善的航空和陆路运输网络，运用第三方物流服务的经营理念和管理模式，一体化合同物流业务可实现物流、信息与资金流的融合，提供个性化的供应链解决方案。
  近年来，华东供应链营运中心荣获了“全国文明单位”、“全国先进物流企业”等奖项。华东供应链营运中心已通过中国物流与采购联合会4A级物流企业评估、《药品冷链物流运作规范》国家标准试点企业、通过ISO9001质量管理体系认证、ISO 14001环境管理体系认证、OHSAS 18001职业健康与安全体系认证、TAPA-A级认证，被评为厦门市重点物流企业、国家标准试点企业、全国制造业与物流业联动发展示范企业。