客服主管
重庆蚁加蚁装饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-03-07
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5.5千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、专科及以上学历;
6、2年以上的客户服务工作经验,装饰行业从业者优先;
7、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
8、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
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1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、专科及以上学历;
6、2年以上的客户服务工作经验,装饰行业从业者优先;
7、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
8、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
职能类别: 客服主管
公司介绍
北鼎装饰工程有限公司位于重庆市渝北区山顶道8号,成立于2005年,专业从事酒店、茶楼、网吧、KTV装修与设计。公司经过近十年的探索与发展,深耕细作,现已是富有激情与使命感的连锁企业。旗下有迪肯、唯楷两大设计机构,拥有设计新颖、施工精湛的专业团队,累计完成了上千家商业空间设计装饰作品,赢得了客户的一致好评,在业界有口皆碑。
北鼎秉承“用感恩的心做人,用爱心做事”的企业文化;“财自道生,利缘义取”的经营理念;以“质量第一,服务一流”为战略定位;坚持“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”的服务理念;始终坚持以客户为中心,以优秀的设计策划作品服务于客户,向客户交出满意的设计是公司追求的终极目标。
目前,装饰行业竞争十分激烈,百分之九十的装饰公司都在分抢家装市场这块蛋糕。纵观整个市场竞争,无疑是商业模式与人才两大竞争。北鼎从2009开始专注于网吧设计与装修,在该领域取得了不错的成绩。在细分市场专业化发展试点成功的基础上,北鼎经营研究发展中心计划从2014年开始专注于网吧和美容美发两个行业的设计与装修研发,通过打造网吧装饰装修专家与美容美发装饰装修专家两个行业品牌带动发展其它板块的公装业务,以达到全国连锁的宏伟目标。预计在2014年年底前,完成惠州、武汉、成都等3大分公司;2015年实现昆明、南昌、杭州等3家分公司;3年内全国加盟连锁分部发展15家,实现全国连锁战略计划,将北鼎打造成全国最专业的网吧装饰装修专家和美容美发装修专家。
“没有最好,只有更好”,面对竞争日益激烈的装饰行业,公司将继往开来,与时俱进,努力朝着专业化、品牌化、规模化、集团化方向发展。我们深信,通过全体员工的共同努力,公司必将跻身于全国商业空间设计与装饰企业之前列。
北鼎秉承“用感恩的心做人,用爱心做事”的企业文化;“财自道生,利缘义取”的经营理念;以“质量第一,服务一流”为战略定位;坚持“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”的服务理念;始终坚持以客户为中心,以优秀的设计策划作品服务于客户,向客户交出满意的设计是公司追求的终极目标。
目前,装饰行业竞争十分激烈,百分之九十的装饰公司都在分抢家装市场这块蛋糕。纵观整个市场竞争,无疑是商业模式与人才两大竞争。北鼎从2009开始专注于网吧设计与装修,在该领域取得了不错的成绩。在细分市场专业化发展试点成功的基础上,北鼎经营研究发展中心计划从2014年开始专注于网吧和美容美发两个行业的设计与装修研发,通过打造网吧装饰装修专家与美容美发装饰装修专家两个行业品牌带动发展其它板块的公装业务,以达到全国连锁的宏伟目标。预计在2014年年底前,完成惠州、武汉、成都等3大分公司;2015年实现昆明、南昌、杭州等3家分公司;3年内全国加盟连锁分部发展15家,实现全国连锁战略计划,将北鼎打造成全国最专业的网吧装饰装修专家和美容美发装修专家。
“没有最好,只有更好”,面对竞争日益激烈的装饰行业,公司将继往开来,与时俱进,努力朝着专业化、品牌化、规模化、集团化方向发展。我们深信,通过全体员工的共同努力,公司必将跻身于全国商业空间设计与装饰企业之前列。
联系方式
- 公司地址:上班地址:重庆渝北区嘉州轻轨站山顶道8号8栋4单元502