客服专员(售前咨询客服)
重庆腾广文化传媒有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-03
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:5人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2-4千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
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1、受理客户咨询的相关问题,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备良好的沟通能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。补充说明
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 ;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司福利:
法定节假日休息,周末休1.5天,周六上午团队培训。
五险+绩效奖金+每月团建活动+年度旅游!
联系人:张老师 023-62633163
职能类别: 售前/售后技术支持经理
关键字: 销售代表 客服代表 售前客服 网络客服 网络销售
公司介绍
重庆腾广文化传媒有限公司(又称腾广文化/腾广传媒公司),隶属重庆腾众广告传媒有限公司。重庆腾众广告传媒有限公司(Tenzone Media),由重庆资深互联网人士及传统媒体精英创建,成立十年以来,一直专注专注于互联网@移动互联网数字营销和区域品牌媒体运营。公司实力雄厚,媒体资源丰富、先后与腾讯、优酷土豆、陌陌等多家互联网上市公司建立合作关系。拥有多家上市公司重庆独家全行业代理经营权。
平台资源:陌陌社交广告、腾讯网广告、新浪网广告。公司是重庆拥有各大上市公司广告运营资源最多的网络媒体传播机构之一,可提供网站平台搭建、搜索引擎推广、网络品牌广告投放、地理位置精准投放、微信功能定制开发、微信微博托管运营、网络品牌全案整合营销服务。
腾广传媒现有员工100余名,拥有本科及以上学历的占78%。办公面积近千平米,是重庆拥有各大上市公司独家广告运营资源最多的网络媒体传播机构,一流的网络营销服务品牌。业务覆盖重庆、贵阳、遵义、新疆、西藏等地,自公司成立以来,已取得近万家大型企事业单位、集团公司的合作、肯定与信赖,并长期保持业务合作往来,其中包括与龙湖物业、香港置地、山城奶粉、金夫人、北大青鸟、华美整形、渝州职校、蓝翔职校等一大批知名企业合作。
腾广愿景:
打造一流的互联网媒体营销平台
腾广定位:
提供超高性价比的网络营销解决方案
腾广价值观:
客户至上、卓越团队、信守承诺、坚决做到、传递正能量。
服务宗旨:
做客户网络营销的贴身管家
腾广使命:
提升互联网营销价值,帮助客户获取最大投资回报!
职业规划:
我们关注个人及团队的学习目标、收入目标、晋升空间、职业规划、公司内部创业合作计划,在腾广大家庭里每个真心付出的员工都将得到无比的关怀和重视、随着团队逐步扩大、很多新人在6个月或者更短的时间就会提升、更有获得各大产品线运营的合作机会。
强大的团队使命感、历经十年沉淀、厚积薄发、汇集各路精英、共享移动互联网营销盛宴。
平台资源:陌陌社交广告、腾讯网广告、新浪网广告。公司是重庆拥有各大上市公司广告运营资源最多的网络媒体传播机构之一,可提供网站平台搭建、搜索引擎推广、网络品牌广告投放、地理位置精准投放、微信功能定制开发、微信微博托管运营、网络品牌全案整合营销服务。
腾广传媒现有员工100余名,拥有本科及以上学历的占78%。办公面积近千平米,是重庆拥有各大上市公司独家广告运营资源最多的网络媒体传播机构,一流的网络营销服务品牌。业务覆盖重庆、贵阳、遵义、新疆、西藏等地,自公司成立以来,已取得近万家大型企事业单位、集团公司的合作、肯定与信赖,并长期保持业务合作往来,其中包括与龙湖物业、香港置地、山城奶粉、金夫人、北大青鸟、华美整形、渝州职校、蓝翔职校等一大批知名企业合作。
腾广愿景:
打造一流的互联网媒体营销平台
腾广定位:
提供超高性价比的网络营销解决方案
腾广价值观:
客户至上、卓越团队、信守承诺、坚决做到、传递正能量。
服务宗旨:
做客户网络营销的贴身管家
腾广使命:
提升互联网营销价值,帮助客户获取最大投资回报!
职业规划:
我们关注个人及团队的学习目标、收入目标、晋升空间、职业规划、公司内部创业合作计划,在腾广大家庭里每个真心付出的员工都将得到无比的关怀和重视、随着团队逐步扩大、很多新人在6个月或者更短的时间就会提升、更有获得各大产品线运营的合作机会。
强大的团队使命感、历经十年沉淀、厚积薄发、汇集各路精英、共享移动互联网营销盛宴。
联系方式
- 公司地址:上班地址:重庆市南岸区南坪街道江南大道19号城市之光30楼(原南坪长途汽车站旁)