重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过电话进行客户回访、调研，挖掘客户意向；
2.开发新客户，降低客户流失率，建立和维护客户档案；
3.跟踪并处理客户订单及老客户的回访工作；
4.协调公司内部资源，提高客户满意度；
5.积极面对客户对公司产品及服务的咨询，协调客户关系、处理解答客户提出问题；
6.通过电话搜集、挖掘公司潜在客户需求信息并提供售前咨询；
7.对客户信息数据进行分析；
8.对外呼管理制度提出合理化建议；配合外呼主管完善外呼组日常运作相关的制度体系和业务流程。

任职要求：
1本科及以上学历，有相关工作者优先。
2爱岗敬业，热爱客户服务工作。
3声音甜美，亲和力强，服务意识高。 举报 分享

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