电商客服专员
重庆百阿腾科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 网络游戏
职位信息
- 发布日期：2017-03-03
- 工作地点：重庆-沙坪坝区
- 招聘人数：6人
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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岗位职责：
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岗位职责：
1、熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能，熟悉自有平台商品交易流程和天猫、京东等第三方平台交易规则。
2、熟练使用旺旺、千牛等聊天软件，准确、简洁、高效、友好的回复客户提出的售前售中售后各类问题，有效达成订单，完成当月销售指标。
3、做好店铺订单跟踪以及特殊情况备注，及时做好回访工作。
4、跟进仓库发货状态，并确保货品及时发出。
5、帮助顾客查询物流，及时与顾客沟通。
6、接受客户投诉，及时处理，并及时将处理情况反馈给主管。
任职要求：
1、专科及以上学历；年龄22—35岁，一年以上电商客服工作经验。
2、熟悉互联网，了解网上购物，普通话标准，打字速度在80字/每分钟以上。
3、以客户为中心，全心全意的为客户服务。
4、热爱时尚，热爱电子商务。
5、条理清楚，思维敏捷，有较强沟通能力，能承受较大的工作压力，认真负责，有良好的团队合作精神。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
重庆百阿腾科技有限公司是一家专业从事虚拟现实、三维动画、3D交互技术研发和服务的高新技术企业，位于美丽的山城重庆。
公司集科研、生产、销售、服务于一体，产品和服务包括虚拟现实游戏、3D效果互动体验、移动终端项目展示和三维动画制作，以及为各行业提供数字化整体解决方案。
公司以创意、科技、服务为核心价值，秉承“专、精、好”的工作理念，专注于虚拟现实领域每一款产品、服务好每一位客户，为客户提供全方位的沉浸式体验。 成立以来，公司凭借先进的科技、优秀的团队、新颖的创意以及完整的公司管理制度，赢得了市场及客户的一致认可。
未来，我们将继续为客户提供专业、优质的服务，树立“科技+创意”的新行业标准。
公司网址：www.cqbat.cn
公司地址：重庆市沙坪坝区大学城春华秋实3期7栋17-15
应聘轻轨乘车路线：乘坐1号线地铁，大学城站下车即到
公司集科研、生产、销售、服务于一体，产品和服务包括虚拟现实游戏、3D效果互动体验、移动终端项目展示和三维动画制作，以及为各行业提供数字化整体解决方案。
公司以创意、科技、服务为核心价值，秉承“专、精、好”的工作理念，专注于虚拟现实领域每一款产品、服务好每一位客户，为客户提供全方位的沉浸式体验。 成立以来，公司凭借先进的科技、优秀的团队、新颖的创意以及完整的公司管理制度，赢得了市场及客户的一致认可。
未来，我们将继续为客户提供专业、优质的服务，树立“科技+创意”的新行业标准。
公司网址：www.cqbat.cn
公司地址：重庆市沙坪坝区大学城春华秋实3期7栋17-15
应聘轻轨乘车路线：乘坐1号线地铁，大学城站下车即到
联系方式
- Email：2272645646@qq.com
- 公司地址：上班地址：大学城 春华秋实 写字楼7栋