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客服专员/助理

重庆佰富士科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-24
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:2.5-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
【咱们公司的那点事】公司团队的核心成员都是在互联网行业打拼了10几年的小兵,没啥大本事,所以才创业。互联网的UE、大型BBS的运维管理、千万级SKU的搜索引擎优化、专八客服单人单月百万美金的销售以及研发经验丰富的攻城狮,都是我们的过去经历。如今,我们只是创业道路上继续奋斗的一群小兵,如果你有兴趣,就请加入我们的队伍!成长是我们大家一起要干的事情。

招聘要求:

1、有良好的销售服务意识、工作耐心细致、积极解决客户问题;
2、学历:大学专科以上学历,英语相关专业或取得大学英语六级证书以上者优先;
3、普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理;
4、具有客服和电话销售经验者优先。

岗位职责:
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案并建立信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
协助销售、售后完成各项目标,并完成上级交代的其他工作。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

重庆佰富士科技有限公司位于渝北区,成立于2009年,注册资金260万元(2018年公司迁入重庆广告产业园)。公司是经重庆市政府认定的服务外包企业、双软企业,并拥有计算机软件研究与开发,国际服务外包与人才培养等领域,是集产、学、教为一体的科技企业。

公司自2013年获得中国海关国际物流公司备案后,开始大力发展跨境国际物流速运和海外仓服务体系。先后在法国巴黎、德国科隆、澳大利亚墨尔本、以及中国香港成立公司,整合海外优质物流和供应链资源,结合中国针对跨境电商优惠政策和解决方案联合打造的一站式物流服务平台,专门为全球电子商务的卖家或买家以及快递用户提供海外代收、出口报关、国际运输、目的地国进口清关、电子商务仓储、订单管理、异地配送、电子商务供应链咨询等服务。当下,可以为个人及企业提供法国、德国、英国、意大利、韩国、日本多国家多区域的海外供应链一体化服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市渝北区食品城大道18号重庆广告产业园9(B2)栋4楼