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职位描述：
1、回复客户邮件，处理客户投诉和争议，维护公司账号安全；
2、负责电子商务网上的售后服务。
3、负责制定产品营销计划，将公司产品发布到ebay平台美国站点,英国站点；
4、能够收集、分析市场同类产品的情报及竞争对手状况并提出合理化建议
5、处理客户邮件及查询，提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；
6、及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；
7、负责帐号的整体运营/销售工作，处理客户邮件及查询, 提供售前售中售后客户服务、提高Review的质量和数量, 保持店铺的好评率和良好的信用度；
8、定期查看帐号表现，确保账户安全。 举报 分享

重庆火才文化创意有限公司是一家以创造力为核心的公司，主要经营范围包括：组织文化艺术交流活动；组织演出、策划；企业策划；设计、制作、代理、发布广告；承办展览展示；会议服务；经济信息咨询；组织文化艺术交流活动；承办展览展示；会议服务；设计、制作、代理、发布广告；图文设计、制作；电脑动画设计；影视策划；企业策划、设计；营销策划；投资管理；室内装饰设计；房屋建设工程勘察设计；礼仪服务；婚庆服务；摄影扩印服务；翻译服务；出租服装；经济贸易咨询；投资咨询；市场调查；技术咨询、技术服务；技术转让；书画装裱等服务。公司以“创新、合作、发展、共赢”为宗旨，倾力发挥人的创造力，打造与众不同的文化创意服务，致力于提升市场竞争力，推动创意产业的发展。