重庆招聘

职位描述：
负责服务部、电话中心及办事处的日常管理工作；
负责制定服务规范以及各项服务工作流程；
负责管理、监督公司的所有服务工作的执行情况；
负责核定服务部、电话中心以及办事处所有人员的绩效考核办法；
负责考评服务部员工、电话中心主管以及办事处主管的绩效得分；
负责服务部、电话中心、办事处的服务岗位招聘的复试工作，且做为招聘必须的环节；
负责公司所有特批申请的流程制定、材料复审、监督执行、归档；
负责稽查公司的异常客户名单；
负责对外部的联系、协调，内部的协调、沟通是否及时、有效、通畅；
负责员工整体素质的提高，并以身做责，起到模范作用；
负责增强服务部门的凝聚力；
对不可预测事件的处理和控制；
对投诉的处理和投诉量的控制；
促进公司市场形象的建立
领导交办的其他事务 举报 分享

    天畅伟业（集团）公司是一家致力于税务领域信息化建设，集软件开发、系统集成、网络应用为一体的高科技企业。公司依托中关村高新技术发展的优势，结合产业化管理经验、现代公司管理经验及自身资金优势，迅速成长为税务领域和企业信息化管理领域中规模化、规范化的集团化企业，在上海、安徽、河南、重庆、武汉、江西、陕西、广西、海南等省（市）均设立了分支机构。2003年初，公司成为国家税务总局第一批被认定的在《电子申报系统》及《增值税远端信息采集系统》达标企业。公司先后通过了CMMI（软件能力成熟度模型集成）3级认证、ISO 9001质量管理体系认证，以及“国家高新企业”和“双软企业”等认证。

    天畅伟业(重庆）科技有限公司是集团公司在重庆设立的分公司。已在重庆耕耘超过15载，积累了深厚的人脉和资源。在互联网+的大环境趋势下，公司承担着越来越多的税局业务的互联网化开发，同时自身也在搭建和完善为企业服务的方式，为企业提供更多优质服务的平台。为了适应当前的业务发展需要和实现公司的远景目标，现向全国公开诚聘精英人才，公司将提供具有竞争力的薪资和完善的福利待遇，及广阔的职业发展空间，期待您的加入！同时，本公司也欢迎相关专业优秀应届毕业生加入。