重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听客户的来电，处理客户正常业务咨询及业务办理以及其他相关业务问题；
2、处理客户的正常相关投诉
3、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，对老客户进行分门别类。

岗位要求：
1、大专及以上学历，18周岁以上；
2、普通话流利，较强的表达能力和沟通能力，口齿清楚无口音，声线有亲和力，具备客户服务意识；
3、具备基本的电脑操作能力。 举报 分享

利用互联网销售：日用百货、五金交电、建筑材料及装饰材料（不含危险化学品）、化妆品等