重庆招聘

职位描述：
岗位职责:

1. 工作经验要求：2年以上客服或客诉团队（50人以上）独立管理经验，熟悉呼叫中心运作流程（金融行业客诉背景优先）；
2. 知识／技能要求：大专或以上学历（本科优先），熟悉办公软件。
3. 素质要求：
a) 有管理意识和管理能力，善于与人沟通，具有良好的表达、沟通能力，团队合作能力；
b) 熟悉呼叫中心的各种考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验；形象气质佳，有亲和力，为人热情，充满活力的；
c) 性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
d) 具有良好的学习力、执行力、抗压力，团队凝聚力；

任职资格:

a) 了解支付，喜欢支付，愿意从事客服工作，能全心全意为用户服务;
b) 有较好的职业素养，能够快速适应变化，具备良好抗压能力及自我情绪管控能力，适应轮班的工作安排;
c) 有较强的集体荣誉感及团队协作精神， 工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见；
d) 接受过成体系的客服销售、产品知识、心理学、管理学等专项的培训及学习优先；
e) 熟悉呼叫中心的各种考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验。

举报 分享

嘉联支付有限公司于2009年成立，是中国人民银行批准授予《支付业务许可证》的第三方支付机构。嘉联支付是国内知名的第三方支付公司，专注于为企业用户提供收单服务和向个人用户提供个人支付服务，同时还积累了丰富的第三方支付运营经验，向客户提供增值服务。具体业务包括：商户收单、支付金融及科技金融等业务。嘉联支付正处于持续高速发展阶段，收单业务遍及全国337个城市，覆盖了百万商户，年交易额近6000亿。自成立以来，嘉联支付在主营业务不断进取，持续丰富收单产品，拓展增值服务，致力于为中小企业提供“安全、便捷、智慧的金融服务！”