客服专员
重庆药之佳网络科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-03-16
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
任职要求:1、从事过互联网客服或医药相关工作;
2、熟悉电脑基础操作,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件,会使用聊天工具;
3、要求工作者具有良好的沟通协调及语言表达能力、热情主动、耐心细致、普通话标准(部分需要和顾客通电话)、思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识强和应变能力强等部分素质。
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工作职责:1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
任职要求:1、从事过互联网客服或医药相关工作;
2、熟悉电脑基础操作,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件,会使用聊天工具;
3、要求工作者具有良好的沟通协调及语言表达能力、热情主动、耐心细致、普通话标准(部分需要和顾客通电话)、思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识强和应变能力强等部分素质。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
重庆药之佳网络科技股份有限公司是一家大型的综合性医药互联网公司,是一家B2B互联网医药牌照的获得者。公司以医药健康领域的互联网服务为主,域名为 www.goodyao.com的药之佳网包括了招商,招聘,转让,官网,金融及三方交易等项目,现有专业会员2万余个,代理商20多万。
未来,公司将以商业客户为主,把药之佳网打造成中国最大的医药互联网综合服务平台之一,日交易量将超过2000万。
在企业高速发展的同时,药之佳网每年会支持一所希望小学,让需要帮助的孩子感受到社会的温暖。公司多次与围棋界合作参与校园定级赛和重庆市业余围棋联赛等,与重庆渝高棋社合作组建的重庆药之佳少年队已开始组队训练,相信会成为企业和体育相结合的一个新的典范。
服务健康,竭尽所能,我们与您一起分享互联网经济的盛宴。
未来,公司将以商业客户为主,把药之佳网打造成中国最大的医药互联网综合服务平台之一,日交易量将超过2000万。
在企业高速发展的同时,药之佳网每年会支持一所希望小学,让需要帮助的孩子感受到社会的温暖。公司多次与围棋界合作参与校园定级赛和重庆市业余围棋联赛等,与重庆渝高棋社合作组建的重庆药之佳少年队已开始组队训练,相信会成为企业和体育相结合的一个新的典范。
服务健康,竭尽所能,我们与您一起分享互联网经济的盛宴。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北城天街15号富力海洋广场网商产业园负一楼43号