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千丁诚聘客服专员

重庆外企德科人力资源服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-02-16
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
北京千丁互联科技有限公司简介
    北京千丁互联科技有限公司成立于2014年3月,一直坚持低调深耕社区服务市场,致力于“把服务做到家”。迄今为止,已经在北京、上海、 重庆、西安、成都、常州、长沙、大连、杭州、济南、昆明、宁波、青岛、泉州、沈阳、苏州、无锡、厦门、烟台等城市开通服务,在构建“一站式社区服务平台”的过程中, 千丁专注于社区O2O服务,基于共享经济、物联网等互联网理念和技术,通过深度整合传统物业服务和各种新兴O2O服务,统一融合手机客户端、家庭热线等专属渠道,可以一站式满足家庭用户在物业、家政、购物、旅游、上门、社交等各方面的高低频需求。
    2015年11月,千丁与阿里巴巴旗下的支付宝达成战略合作,千丁成为支付宝在社区服务领域的首批战略合作伙伴。千丁APP在全国五大城市都已经开通物业生活缴费服务,成为国内首批实现在线缴纳物业费的智能应用之一。 2015年底,在由商界传媒集团主办的“2015***商业模式中国峰会”上,千丁荣获2015年“新锐商业模式奖”,引发业界更多关注。截止到2016年1月,千丁在北京、上海、 重庆、西安和成都五个大城市的管理社区总面积已经超过1亿平方米,管理户数高达65万户。
    在物业合作伙伴方面,迄今为止,我们已经与重庆龙湖物业、重庆渝高物业、重庆凯美物业、重庆北城物业、重庆融汇物业、重庆世纪金马金辉物业等公司达成战略合作,可运营社区100+。

岗位职责
1、接听全国业主来电,负责业主咨询; 
2、负责处理业主报事报修派工; 
3、负责处理业主来电投诉; 
4、负责将来电做好相应记录。

岗位要求
1、18-30岁以内,男女不限; 
2、大专及以上学历; 
3、有呼叫中心或服务行业相关工作经验者优先; 
4、普通话标准,口齿清晰,逻辑思维能力强; 
5、具备较好的亲和力、语言表达技巧及客服意识; 
6、能吃苦耐劳、具备强烈的工作责任心; 
7、汉字输入速度≥50个/分。;

工作时间:24天制度(大小休,一周单休,一周双休) 
A:07:30-16:00 
B:08:00-16:30 
C:09:00-17:30 
D:11:30-20:00 
E:14:30-23:00 
Z:22:45-次日7:45
(夜班值班,平均一个月会有1-2次/人,出勤算1天,中间休息1个小时,拼车回家可以报销) 
09:00-17:30(白班)

薪酬福利: 
1、薪酬:2800-4000 
2、五险一金+餐补+及时激励+年终奖+每年2次的调薪机会+各种礼金和奖金福利+完善的培训和晋升发展计划

工作地点:重庆市渝北区金开大道西段106号两江新区互联网产业园5栋7层

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

外企德科(FESCO Adecco)简介
外企德科(FESCO Adecco)是值得客户信赖的人力资源解决方案提供商和全球合作伙伴,是中国人力资源服务行业最具竞争力和品牌价值的FESCO(北京外企服务集团)与全球人力资源服务行业领航者The Adecco Group(德科集团)于2010 年成立的一家中外合资人力资源服务企业,为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等人力资源解决方案。目前,FESCO Adecco 在浙江、陕西、重庆、深圳、苏州设立了分支机构,全国服务人数超过200万名,服务客户超20,000家。
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北京外企服务集团有限责任公司(FESCO)
FESCO成立于1979年,是我国人力资源服务行业具有开创意义的***家企业,也是中国500强企业集团。FESCO服务于来自上百个国家和地区的3万余家客户,以及在这些机构中工作的200余万名中外雇员。 在全国建立了190余家投资公司及分公司,形成了以北京和上海为中心、覆盖全国31个省市自治区400余座城市的服务网络,通过“一地签约,全国服务”为客户提供便捷。2010年起,FESCO与德科集团(The Adecco Group)成立了6家合资公司,使FESCO国际化的人力资源服务网络遍布全球。
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德科集团(The Adecco Group)
德科集团 ( The Adecco Group ) 是全球人力资源服务行业的领航者,每天为超过70万名求职者提供有意义的职业机会。在全球60多个国家和地区拥有超过33,000名全职员工,通过人才和科技引领人力资源行业的变革。凭借旗下的全球品牌Adecco, Modis, Badenoch & Clark, Spring Professional, Lee Hecht Harrison,Pontoon,Adia,YOSS, GENERAL ASSEMBLY and VETTERY, 提供涵盖短期招聘、长期招聘、职业过渡、人才开发和人力资源外包等全面的人力资源解决方案。德科集团总部位于瑞士苏黎世,是《财富》世界500强人力资源服务供应商,在瑞士苏黎世(SIX Swiss Exchange)证券交易所公开上市。
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联系方式

  • Email:hrcq@fescoadecco.com
  • 公司地址:重庆市渝中区华盛路7号企业天地7号楼16层 (邮编:400034)