客服专员
重庆赤远企业管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-02-10
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:销售代表 客服专员/助理
职位描述
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岗位职责:
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理;
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息;
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题;
6、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报。
岗位要求:
1、大专学历以上,条件优异者,可适当放宽,欢迎应届毕业生;
2、思维逻辑性较强熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
3、有较强的沟通能力。
薪资福利:
1、3000-5000元/月;
2、周末双休,法定节假日正常休假;
3、全勤奖、中餐补贴、生日津贴、员工旅游。
办公地点:
江北区江北嘴金融城2号T2栋26楼(2月底会搬办公地点到渝中区解放碑平安国际金融中心20楼)
联系人:
汪***
联系电话:
18523518129
职能类别: 销售代表 客服专员/助理
公司介绍
重庆赤远企业管理咨询有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:上班地址:重庆市江北区江北嘴金融城2号T2栋