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在线客服专员---纯客服

深圳市顺洲装饰设计工程有限公司重庆分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-02-09
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

本公司主营装潢设计类工程,获得装饰施工一级资质、园林一级资质、设计甲级资质、幕墙二级资质、市政二级资质、机电安装二级资质、房建二级资质等。公司人性化管理,高薪诚聘英才!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:重庆渝北区新牌坊