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淘宝客服 (职位编号:1004)

重庆东风雨商业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-12-07
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.8-4千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、 负责公司产品在网络平台上的销售工作,能够快速的熟悉相关产品的功能和特性。
2、 主要负责天猫店铺的售中和售后服务工作,提高自身服务意识,不断完善客户的满意度。
岗位要求:
1、 大专以上学历,具有良好的客户服务意识,较好的语言组织能力及沟通表达能力。
2、 性格开朗热情,乐观向上,工作态度积极认真,办事有条理性,具有团队协做精神。
3、 电脑运用熟练,中文打字熟练;具有网络购物、网络销售、相关工作经验者优先考虑。
【谢绝***,***请不要投简历,谢谢!】
工作内容:
1、主要负责淘宝网店客户咨询接待工作;
2、售前工作:负责在接待客户过程中,回答客户疑问和产品导购,完成相关基础工作,如:收货地址修改、订单备注等;
3、售后工作:负责订单成交(产品卖出)后工作,如:订单的查询、变更、取消、物流跟踪客户解答、退换货等;客户问题实时解决、搜集整理并反馈至售后专员处理。
4、能够适应轮班工作安排。(9:00-18:00)(18:00-23:00)

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 客服 淘宝 网店 有经验

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公司介绍

        重庆东风雨商业有限公司因电子商务而诞生,这里有新的工作环境、新的工作方式、新的分配方式、新的企业文化,当然也有更多新的空间、机会。
        新的工作环境、新的工作方式、新的分配方式、新的企业文化,共同见证并分享新商业文明带来的新机遇。
         在现有主流电商平台基础上,以蛰伏10年淘宝积累的经验,借力线下二十年日用护理品供应链及财力优势,并藉此衍生出新的商业机会。
         东风化雨,万物滋养,在此理念之下,我们其实提供更多的是适合成长的环境,如果你怀才不遇,有一颗青春的心,需要新的尝试、新的发展、新的目标,来东风雨看看,这个环境也许正适合你。

联系方式

  • Email:sun223@yeah.net